TDC集團是丹麥最大的電信運營(yíng)商。2013年年底TDC與華為簽訂一份7億美元的6年期管理合同，確立了雙方的戰略合作伙伴關(guān)系。經(jīng)過(guò)1年多的合作，TDC的網(wǎng)絡(luò )數據流程增長(cháng)達130%，客戶(hù)滿(mǎn)意度提升10%，雙方于2015全球移動(dòng)大會(huì )聯(lián)合宣布了丹麥最佳用戶(hù)體驗網(wǎng)絡(luò )的建成。2015年，Omnitele評價(jià)“TDC 可以提供丹麥最好的數據業(yè)務(wù)”及“智能手機應用性能在丹麥TDC LTE網(wǎng)絡(luò )上表現最佳”。全球網(wǎng)絡(luò )速度測試機構OpenSignal宣布“丹麥TDC擁有全球最快的4G網(wǎng)絡(luò )”。
華為GTS營(yíng)銷(xiāo)運作部部長(cháng)魏兵說(shuō)：“丹麥TDC的成功表明，運營(yíng)商提升終端客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，不僅要關(guān)注網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，更要關(guān)注最終用戶(hù)的體驗和服務(wù)質(zhì)量提升。華為將繼續支持TDC的網(wǎng)絡(luò )建設愿景，并通過(guò)該專(zhuān)業(yè)服務(wù)樣板點(diǎn)將TDC的成功實(shí)踐與全球運營(yíng)商進(jìn)行分享。”
目前，華為丹麥TDC樣板點(diǎn)已向全球開(kāi)放，參觀(guān)者不僅可以看到網(wǎng)絡(luò )運維效率及質(zhì)量提升、客戶(hù)體驗管理、精品網(wǎng)絡(luò )改造、工具平臺演進(jìn)等全面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)交流及經(jīng)驗分享，還可以乘坐精品網(wǎng)巴士，在童話(huà)王國開(kāi)啟精品網(wǎng)絡(luò )體驗之旅。
