華為發(fā)布隨時隨地xMbps白皮書，助力運(yùn)營商提供最佳用戶體驗(yàn)。
華為發(fā)布隨時隨地xMbps白皮書，幫助運(yùn)營商始終以用戶體驗(yàn)為中心，貫徹隨時隨地xMbps的建網(wǎng)理念，持續(xù)做大、做厚和做優(yōu)網(wǎng)絡(luò)，建造適宜的隨時隨地xMbps管道，持續(xù)取得商業(yè)成功。
在移動寬帶時代，用戶體驗(yàn)直接影響用戶行為，進(jìn)而影響運(yùn)營商的業(yè)務(wù)收入。Google發(fā)布的統(tǒng)計顯示，網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)時延每增加0.4秒將導(dǎo)致每天搜索量減少800萬。Amazon的報告則顯示，其網(wǎng)站購物時延每增加1秒，年營業(yè)收入將減少16億美金。華為mLAB分析，體驗(yàn)差、速率低是用戶投訴的主要原因，80%的用戶是由于糟糕的體驗(yàn)而離網(wǎng)，72%的用戶是由于良好的體驗(yàn)而留網(wǎng)。
隨時隨地xMbps，包含了覆蓋、容量、用戶體驗(yàn)和成本等MBB（移動寬帶）建網(wǎng)的四個關(guān)鍵維度。 “xMbps”與用戶體驗(yàn)和成本對應(yīng)；“隨時”與容量相對應(yīng)，因?yàn)橹挥屑皶r提供充足的容量，用戶才能及時獲取到必要的資源，感受到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“無時”不好；“隨地”與覆蓋相對應(yīng)，因?yàn)橹挥辛己玫母采w，才能讓用戶有可能接入網(wǎng)絡(luò)獲取所需業(yè)務(wù)，感受到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的“無處”不在。
作為MBB時代的建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時隨地xMbps既能保證繽紛多彩的移動寬帶業(yè)務(wù)帶給客戶良好的體驗(yàn)，又能幫助運(yùn)營商做到精準(zhǔn)投資，已在全球網(wǎng)絡(luò)中廣泛應(yīng)用。移動寬帶業(yè)務(wù)分布是不平衡的。在城區(qū)，高速業(yè)務(wù)比例較高；在農(nóng)村，低速業(yè)務(wù)比例較高。因而，運(yùn)營商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投資時，并不需要在全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)較高的xMbps，而造成極大的資源浪費(fèi)。運(yùn)營商在實(shí)際建網(wǎng)中，可根據(jù)話務(wù)、價值用戶和終端分布，將目標(biāo)區(qū)域劃分為重要、價值和一般區(qū)域，然后找出具體區(qū)域的主流價值業(yè)務(wù)，并據(jù)此界定良好的用戶體驗(yàn)對應(yīng)的“xMbps”基線要求，設(shè)定不同的xMbps建網(wǎng)目標(biāo)。比如，在Web和普清視頻為主流價值業(yè)務(wù)的區(qū)域，可按1Mbps目標(biāo)建網(wǎng)，在高清或超清視頻為主流價值業(yè)務(wù)的區(qū)域，可按5Mbps或10Mbps目標(biāo)建網(wǎng)。以此方法進(jìn)行區(qū)域化設(shè)定xMbps目標(biāo)，可幫助運(yùn)營商節(jié)約成本，平衡用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投資。
要實(shí)現(xiàn)隨時隨地xMbps，需遵循三個關(guān)鍵步驟：商業(yè)洞察，確定xMbps目標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)洞察，發(fā)現(xiàn)xMbps差距；解決方案實(shí)施，構(gòu)建以體驗(yàn)為中心的最佳MBB網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)階段，移動寬帶業(yè)務(wù)在高速發(fā)展，人們也在追求極致體驗(yàn)；在未來，智能終端呈大屏化、高清化，云計算、在線導(dǎo)航、物聯(lián)網(wǎng)和車聯(lián)通等新業(yè)務(wù)層出不窮，隨時隨地xMbps的建網(wǎng)策略將會助力運(yùn)營商保障用戶體驗(yàn)，持續(xù)獲得商業(yè)成功。
