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    蘋(píng)果支付和產(chǎn)業(yè)鏈:與其顛覆不如同流合污

    2014-11-14 09:00:17   作者:楊青山   來(lái)源:飛象網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊:


      阿里懷揣著(zhù)使用率極高、形成了巨額資金池的支付寶,蘋(píng)果擁有ApplePay模式的移動(dòng)支付,阿里和蘋(píng)果眉來(lái)眼去讓人產(chǎn)生了無(wú)限遐想。

      不過(guò),所有想象的基石,還得從ApplePay模式的巨大“能量”說(shuō)起。

      很多人認為T(mén)ouchID指紋識別、Token令牌映射信用卡信息、Token令牌安全傳輸和還原機制,這些牛逼閃閃、極大地提升了移動(dòng)支付安全性的新技術(shù),是ApplePay模式擁有巨大優(yōu)勢的原因。這些僅僅是手段罷了。真正重要的問(wèn)題:消費者獲得了賒賬的支付便利,信用卡組織、銀行、商戶(hù)各自從刷卡手續費中分得了一杯羹,它們已經(jīng)組成了一個(gè)閉環(huán)的支付生態(tài),為什么還會(huì )接受一個(gè)新成員闖進(jìn)來(lái)分一杯羹?

      凡合作,基礎必然是利益。對于消費者,ApplePay帶來(lái)了這些:

      超高的安全性。現金的風(fēng)險在于假鈔,刷卡的風(fēng)險在于盜卡,ApplePay是移動(dòng)支付,本質(zhì)上是將信用卡虛擬化到手機上的網(wǎng)絡(luò )支付,主要的風(fēng)險在于賬戶(hù)盜用。ApplePay相比之前的網(wǎng)絡(luò )支付方案,賬戶(hù)鑒識方式從“賬號密碼”變?yōu)?ldquo;Token令牌 指紋”,盜用的難度更大,安全性更高。之前黑客通過(guò)網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)攻擊可以竊取賬戶(hù)信息,Apple Pay則將指紋簽名和信用卡信息以硬件加密形式保留在設備本地,盜竊云端數據沒(méi)有任何意義,而破解設備端獲得賬戶(hù)信息從目前看幾乎不可能(需要TouchID指紋信息和還原設備存儲的Token令牌信息,一個(gè)是ARM芯片級加密,一個(gè)是NFC芯片加密+Token網(wǎng)絡(luò )匹配加密)。綜合來(lái)看,Apple Pay是目前安全性最高的網(wǎng)絡(luò )支付方案。

      支付更便捷。沒(méi)有ApplePay之前,手機是移動(dòng)上網(wǎng)和通信工具,信用卡是信用卡,出門(mén)前兩者你都得帶。現在只需一部集成了信用卡功用的手機,iPhone,明顯更方便了。ApplePay不僅是節省了攜帶幾張實(shí)物卡,避免了信用卡遺失和被盜刷的風(fēng)險,整個(gè)移動(dòng)支付流程還相當快:從褲兜里或挎包里掏出手機,無(wú)需打開(kāi)特定應用直接靠近POS機,手機會(huì )自動(dòng)彈出支付界面,手指放在Home鍵停留1秒左右,支付就完成了。相比信用卡,從包里翻出來(lái)——刷卡——輸入密碼——簽名,只快不慢;對比其他的移動(dòng)線(xiàn)下支付,比如超聲波、二維碼掃碼支付就更快了。

      不過(guò),光是支付更安全、更便捷、體驗更好,讓消費者受益,就可以改變業(yè)已形成的支付體系嗎?恐怕還不夠。ApplePay要闖進(jìn)來(lái),最少得保證對支付鏈條上每個(gè)參與者都是“無(wú)害的”,而觸動(dòng)了原有的利益分配格局,必然得回報以更大的預期收益。蘋(píng)果與信用卡組織、與終端POS機商戶(hù)的談判籌碼,是巨量且優(yōu)質(zhì)的iPhone用戶(hù),以及極低的ApplePay移動(dòng)支付實(shí)現成本:POS機原本就有NFC功能,終端商戶(hù)沒(méi)有新增任何成本。映射信用卡信息,執行Token令牌匹配機制服務(wù)器,接入信用卡網(wǎng)絡(luò ),與技術(shù)改造相關(guān),成本不是關(guān)鍵而是方案難度,大部分已由蘋(píng)果自己搞定,銀行和信用卡組織沒(méi)花什么力氣。

      現在明白為什么ApplePay模式的移動(dòng)支付一經(jīng)推出就顯現出巨大優(yōu)勢:ApplePay沒(méi)有顛覆原有的支付鏈條,而是盡量保持原有形態(tài)的情況下,新增一個(gè)環(huán)節(即蘋(píng)果)來(lái)強化這個(gè)鏈條,盡可能讓鏈條上每個(gè)參與者獲取比原先更大的收益。

      當然,即使是這樣,美國也有諸如連鎖藥店RiteAid、零售藥店巨頭CVS 、11萬(wàn)線(xiàn)下門(mén)店加盟的零售商組織 Merchant Customer Exchange(MCX)主動(dòng)拒絕Apple Pay,它們妄圖研發(fā)自主支付系統,獨占移動(dòng)支付的細分市場(chǎng)收益。相比蘋(píng)果,它們是否有能力獨立建立一個(gè)安全且便捷的支付體系,還要重新打通整個(gè)支付鏈條的其它環(huán)節,可能性恐怕很小。一旦嘗試失敗,或者收益還比不上接受Apple Pay模式,它們一定還會(huì )乖乖地回到談判桌前。

      蘋(píng)果一開(kāi)始并沒(méi)有把專(zhuān)注點(diǎn)放在攫取控制權、最大化自身收益上,反而更關(guān)心提升消費者的支付體驗,以及支付鏈條的其它參與者能否能獲取更大的利益,這才賦予了ApplePay摧枯拉朽的能力。從消費者、到商家、信用卡組織、銀行,都沒(méi)有理由不對ApplePay敞開(kāi)懷抱。

      對比之下,國內互聯(lián)網(wǎng)公司推廣移動(dòng)支付,與其“標新立異”采用聲紋支付、二維碼掃碼等技術(shù)來(lái)確立“自己的新標準”,花重金重塑一個(gè)自身利益最大化的封閉支付鏈條,還不如好好學(xué)學(xué)蘋(píng)果ApplePay的模式。技術(shù)差一點(diǎn)不要緊,推動(dòng)EMVCo新標準、將Token驗證服務(wù)器接入支付網(wǎng)絡(luò )也非必須,關(guān)鍵還是得學(xué)會(huì )給別人降低成本,想方設法為對方帶來(lái)收益,你才可能擠進(jìn)一個(gè)過(guò)時(shí)、固化、壟斷、甚至是腐朽的封閉圈子。馬云之前做淘寶做支付寶,讓政府少收了稅,讓銀行吸收的存款減少,不照樣做起來(lái)了。政策層繞不開(kāi)那是因為你只讓別人看到了風(fēng)險。與此同理,顛覆“支付”,一步到位不現實(shí),先讓舊勢力吸納自己,曲線(xiàn)救國才真正可行。

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