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    Facebook強(qiáng)推短信應(yīng)用遭遇用戶不滿

    2014-08-18 08:52:07   作者:漢娜·庫(kù)赫勒   來源:FT中文網(wǎng)科技   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:6596


      在Facebook繼續(xù)推進(jìn)“多應(yīng)用策略”、要求用戶下載另一個(gè)應(yīng)用程序才能查收短消息后,用戶們表達(dá)了強(qiáng)烈不滿。

      根據(jù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析公司App Annie的數(shù)據(jù),自本月初以來,F(xiàn)acebook推出的Facebook Messenger應(yīng)用在全部應(yīng)用商店共收到近5萬(wàn)條“一星”評(píng)價(jià)(“一星”為最低評(píng)價(jià)),占所有評(píng)價(jià)的近95%。

      用戶們紛紛批評(píng)Facebook迫使他們?yōu)榱丝炊滔⒍硇邢螺d應(yīng)用,還有一些人指責(zé)Facebook不重視用戶反饋。Facebook仍在逐步推廣這一應(yīng)用,尚未要求所有用戶下載。

      Facebook Messenger最早是在2011年作為可選組件推出的。然而今年4月,F(xiàn)acebook表示,將把主應(yīng)用程序中的短消息功能剝離出來,交給Messenger。Facebook的解釋是,用單獨(dú)的消息應(yīng)用在智能手機(jī)上看消息,可減少點(diǎn)擊次數(shù),還有助于提高訪問速度,并防止對(duì)話中斷。

      社交媒體軟件發(fā)生變動(dòng)時(shí),常常會(huì)遭致大量用戶批評(píng)。早在2006年,F(xiàn)acebook在其主網(wǎng)站引入滾動(dòng)新聞時(shí),就曾有過類似經(jīng)歷。

      不過,用戶對(duì)Facebook Messenger的反應(yīng)可能還有更普遍的借鑒意義。其他高科技公司在努力向移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)型的同時(shí),也在密切關(guān)注Facebook的"多應(yīng)用策略"是否奏效。目前,Dropbox和Foursquare也已開始試著在主應(yīng)用之外,另行推出其他應(yīng)用。

      Facebook計(jì)劃推出多款獨(dú)立應(yīng)用程序,好讓移動(dòng)用戶在它們身上花更多時(shí)間。Messenger應(yīng)用是第一款。在最近就盈利狀況召開的電話會(huì)議上,F(xiàn)acebook曾表示,美國(guó)人使用智能手機(jī)時(shí),每五分鐘就有一分鐘在用Facebook。

      除此以外,F(xiàn)acebook還推出了Paper應(yīng)用和Slingshot應(yīng)用,前者用來組織和管理Facebook網(wǎng)站上的新聞報(bào)道,而后者則是Snapchat應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)者。Facebook還曾表示可能會(huì)將Groups等其他功能拆分成單獨(dú)的應(yīng)用。

      譯者/簡(jiǎn)易

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