客戶(hù)背景
遍布荷蘭大街小巷的東方行（Amazing Oriental）超市是歐洲最大的亞洲連鎖超市。8000多平方的現代化倉儲，16家分行，嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制，顧客至上的服務(wù)理念，來(lái)自亞洲的6000多種正宗商品為喜歡亞洲食品的客人提供了廣泛的選擇和一站式購物體驗。
客戶(hù)面臨的挑戰
多分支管理維護困難： 目前東方行在荷蘭境內有16家分行，還有多家分行正在籌建中，并且下一步即將延伸到西班牙等其他國家。分行用到了收銀機、POS機、掃描槍等多種設備，而收銀人員大都不熟悉IT，所以在設備軟硬件出問(wèn)題時(shí)都需要總部IT人員趕到現場(chǎng)進(jìn)行設備維修。而收銀是直接關(guān)系錢(qián)袋子的大問(wèn)題，故障修復效率至關(guān)重要。總部?jì)蓚�(gè)IT維護人員為分布零散的多個(gè)超市的IT問(wèn)題忙的焦頭爛額，疲憊不堪。隨著(zhù)分行的進(jìn)一步增多，他們正在考慮增加IT維護人員，而這無(wú)疑將進(jìn)一步增加運營(yíng)成本。
后臺系統可靠性低： 目前后臺財務(wù)和收銀系統采用H公司服務(wù)器，資源利用率低，但是考慮成本并沒(méi)有多臺HA，故障或者維護升級都會(huì )影響整個(gè)公司的業(yè)務(wù)。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴張，高可靠性顯得日趨重要。
數據安全不可控：財務(wù)數據是公司的關(guān)鍵數據，而目前的PC對數據沒(méi)有控制，沒(méi)辦法管理，數據安全令人擔憂(yōu)。公司目前使用的郵件系統仍然采用租用郵箱，無(wú)法控制郵件的安全性。郵箱容量控制也不靈活。
多套管理系統運維困難：目前機房服務(wù)器，交換機，無(wú)線(xiàn)設備，電話(huà)設備，各硬件都有自己的管理系統，管理不統一，并且系統學(xué)習成本高。部分設備由于人力及專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題就直接外包給其他運維公司了。
機房可靠性低：機房設備沒(méi)有專(zhuān)用機架，連線(xiàn)混亂，操作維護困難，容易出錯。并且沒(méi)有電源保護，市電供應直接影響設備運行。
解決方案
總部采用華為Micro DC，配備專(zhuān)業(yè)機架，后備電源模塊，提供至少半小時(shí)供電能力，有效保證斷電時(shí)的數據安全讀寫(xiě)，提供高可靠保證。配備ManageOne數據中心統一管理系統，可以對數據中心的所有設備進(jìn)行統一管理維護，降低學(xué)習難度、運維難度，提升運維效率。
云計算系統在總部同時(shí)提供辦公VDI和后臺服務(wù)虛擬化，軟硬件可以進(jìn)行統一管理，數據只保存在數據中心，用戶(hù)讀寫(xiě)策略可進(jìn)行集中控制，安全可控。系統配置SVN提供遠程接入能力，上班途中或者出差時(shí)都可以接入VDI進(jìn)行辦公。同時(shí)IT維護人員在家也可以進(jìn)行緊急問(wèn)題處理。TSM系統可以對員工外設使用及上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，大大提升數據安全性。后臺服務(wù)進(jìn)行虛擬化，提升資源利用率的同時(shí)進(jìn)行主備HA，提升可靠性。分行采用高端TC CT6000進(jìn)行收銀，降低了采購成本，降低了總部和分行之間網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量不好帶來(lái)的影響，同時(shí)還可以由總部運維系統進(jìn)行統一監控、配置、補丁和升級等運維操作。
客戶(hù)價(jià)值
集中運維，運籌帷幄：華為桌面云解決方案的云管理平臺，使運維人員只需在遠程維護中心即可完成各分支的運維。不必再讓IT工程師每天奔波于各個(gè)超市現場(chǎng)，實(shí)現運維效率提升80%，大幅度降低企業(yè)的Opex。數據中心ManageOne系統提供對機房環(huán)境溫度、適度，服務(wù)器、交換機、存儲等硬件設施的統一監控，輕松運維。
綠色機房，安全可靠：后臺服務(wù)采用虛擬機部署，并進(jìn)行HA，虛擬機故障時(shí)系統自動(dòng)拉起新的虛擬機，提高設備資源利用率的同時(shí)提升可靠性。后備電源模塊在斷電情況下安全下電，有效保證數據安全。VDI桌面節能環(huán)保，降低辦公室電源消耗和噪聲干擾。
多重保護，數據安全：數據在數據中心進(jìn)行統一保存，桌面端不再有數據。外設使用策略由桌面管理系統統一控制，員工上網(wǎng)及數據傳輸行為統一監控。多重保護，數據安全不再擔憂(yōu)。
IT系統升級為渾然一體：以華為云平臺為中心，以Micro-DC為載體，融合了桌面云，郵件系統、財務(wù)系統、收銀系統等，提升客戶(hù)整個(gè)IT基礎設施的資源利用率和管理效率。
移動(dòng)辦公，安全高效：華為桌面云解決方案，支持多種接入方式。工程師無(wú)論是在辦公室統計報表，還是去超市處理貨物，都無(wú)需攜帶自己的PC，一個(gè)虛擬機賬號可搞定所有辦公資源。通過(guò)使用智能手機和PAD，隨時(shí)隨地辦公。
