微軟統一通信系統Lync在企業(yè)中非常流行,正在成為思科和Avaya等主要廠(chǎng)商的頭號威脅。思科上周發(fā)起一個(gè)在線(xiàn)博客宣傳活動(dòng),指出了Lync的缺陷。Avaya也發(fā)布了一個(gè)類(lèi)似的列表,指出它認為L(cháng)ync存在的局限性。
這些挑釁性的言論是在微軟上周二第一次Lync會(huì )議召開(kāi)前夕開(kāi)始出現的。微軟在這次會(huì )議上發(fā)布了把升級和路線(xiàn)圖目的地結合在一起的計劃,解決其競爭對手提出的一些問(wèn)題。
Nemertes Research分析師Irwin Lazar稱(chēng),Lync在過(guò)去兩年里的日益流行也許讓思科和Avaya感到害怕。他說(shuō),微軟威脅是這些公司目前面臨的主要問(wèn)題。據這家研究公司稱(chēng),在2011年和2012年期間計劃或者已經(jīng)用Lync替代現有的電話(huà)系統的企業(yè)的百分比增加了一倍多。
雖然他們的情況是不同的,但是,兩家在統一通信方面處于領(lǐng)先地位的公司思科和Avaya仍有理由感到擔心。Lazar說(shuō),思科客戶(hù)更不愿意遷移到Lync,因為他們剛剛投資思科的統一通信設備。Avaya的客戶(hù)更愿意改變。他們僅投資了語(yǔ)音,也許還有聯(lián)絡(luò )中心。微軟對于這兩家公司都是巨大的威脅。
在進(jìn)行對話(huà)和爭論的過(guò)程中,思科簡(jiǎn)要說(shuō)明了Lync的局限性。