Gartner魔力象限是在一個(gè)特定的細分市場(chǎng)內，基于廠(chǎng)商的完整發(fā)展愿景和愿景執行力，對供應商進(jìn)行的評判。
按照Gartner 的評判標準，“領(lǐng)導者應在基礎和高級營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以及整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理上，持續取得優(yōu)異的表現。他們應具有較高的市場(chǎng)知名度，較大的市場(chǎng)占有率，較強的市場(chǎng)發(fā)展勢頭，并具有良好發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理業(yè)務(wù)的戰略愿景”。
Oracle Siebel市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)全面的閉環(huán)解決方案，可幫助各行業(yè)的B2C和B2B企業(yè)提供豐富的跨渠道體驗，并實(shí)現卓越的營(yíng)銷(xiāo)效果。
憑借針對20多個(gè)行業(yè)的定制解決方案優(yōu)勢，Oracle Siebel CRM實(shí)現了交易、分析和參與功能的全面集成，以管理所有面向客戶(hù)的業(yè)務(wù)操作。
甲骨文高管引言
甲骨文客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）高級副總裁Anthony Lye表示：“在本年度Gartner的CRM多渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理魔力象限中，Oracle Siebel CRM取得了行業(yè)公認的領(lǐng)導者地位，這對于我們來(lái)說(shuō)是一項莫大的榮譽(yù)。Oracle Siebel市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將繼續通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)和忠誠度管理能力提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成果。甲骨文致力于提供觸及企業(yè)每一個(gè)點(diǎn)的客戶(hù)關(guān)系管理，以幫助其實(shí)現商業(yè)價(jià)值的最大化。”
