無線服務(wù)提供商N(yùn)extel公司計劃與IBM一道開發(fā)電子商務(wù)應(yīng)用程序，可以用于移動設(shè)備，同時還將把Nextel公司的客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)外包給IBM公司的一個二級承包商，價值12億美元。
IBM公司過去曾經(jīng)跟其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商有過類似合作關(guān)系，不過這是IBM第一次涉足無線電子商務(wù)應(yīng)用程序的開發(fā)領(lǐng)域，并且是跟無線網(wǎng)絡(luò)營運商合作。
雙方合作的目標(biāo)是尋找新的方式來將數(shù)據(jù)推送給移動辦公的工作人員，同時從他們那兒獲得信息。而這些都要通過移動設(shè)備來完成。
在此前的一個無線項目中，IBM公司創(chuàng)建了一個系統(tǒng)，可以使用無線設(shè)備創(chuàng)建檢查文件的報告，使得以往需要3天完成的報告，縮短到只需要10分鐘。此外，IBM還建立了一套提供給公共安全機(jī)構(gòu)(比如警察人員和護(hù)理人員)的系統(tǒng)，可以從移動設(shè)備訪問市政數(shù)據(jù)庫。
