新華網(wǎng)紐約1月20日專電(記者張化) 美國第五大移動電話企業(yè)新一代通訊公司與美國IBM公司日前達成了一項為期8年、價值12億美元的客戶服務(wù)外包協(xié)議，將共同拓展移動電話服務(wù)。
根據(jù)協(xié)議，IBM公司將與美國電話技術(shù)控股公司一起為新一代通訊公司位于弗吉尼亞州的客戶服務(wù)部門提供服務(wù)，并管理該部門的6個客戶服務(wù)中心。
IBM公司與新一代通訊公司的協(xié)議將整合新一代通訊公司的移動電話技術(shù)與IBM公司的環(huán)球移動商務(wù)服務(wù)，以通過IBM的全國網(wǎng)絡(luò)提供新的移動技術(shù)服務(wù)，并利用IBM公司的技術(shù)力量在未來開發(fā)新的移動通信技術(shù)。
