CTI論壇(ctiforum)7月17日消息（編譯/鄧旭）:T3i集團已經(jīng)做出了預測，而且事實(shí)正如所預測的那樣。根據InfoTrack一年一度的5年預測報告，美國的IP電話(huà)和統一通信技術(shù)支出每年將增長(cháng)10%。同時(shí)，托管IP電話(huà)支出預計到2016年會(huì )翻三番，以大約27%的速率增長(cháng)。
InfoTrack的這份預測報告對多個(gè)方面進(jìn)行了分析。預測考慮了終端用戶(hù)需求和廠(chǎng)家發(fā)貨，而且預測是針對不同規模和類(lèi)別而做出的，比如協(xié)作和呼叫中心。
“2011年，中小企業(yè)占到美國IP電話(huà)線(xiàn)市場(chǎng)的46%，但是只占到統一通信應用支出的30%，”
InfoTrack的高級項目主管Kan Dolsky說(shuō)，“但是，在未來(lái)的五年里，中小企業(yè)在統一通信應用上的支出增長(cháng)將是美國企業(yè)的這一增長(cháng)速度的兩倍多，這反映了我們預測的托管IP電話(huà)行業(yè)的現狀。”
行業(yè)增長(cháng)當然是好事，穩定的增長(cháng)的確壓倒一切。中小企業(yè)統一通信支出超出企業(yè)界的統一通信支出確實(shí)是一個(gè)有趣的現象，因為人們認為員工人數較多的大企業(yè)需要更多的高質(zhì)量通信。但是，預計這些企業(yè)的托管IP電話(huà)支出將占到托管IP電話(huà)總支出的近一半，如之前所述，托管IP電話(huà)上的支出預計將以更高的速度增長(cháng)。
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