數據顯示，目前全球范圍內開(kāi)展移動(dòng)支付的國家和地區接近100個(gè)；截至2010年底，中國手機用戶(hù)已達8.59億人，手機網(wǎng)民達3.03億人，移動(dòng)支付市場(chǎng)潛力巨大。在國內，移動(dòng)支付的出現為客戶(hù)提供了一個(gè)新的信息集成方式，在為人們省出時(shí)間、提供方便的同時(shí)，也將人們的生活品質(zhì)提升到了一個(gè)新的層面。
打通移動(dòng)價(jià)值鏈的最后一公里
為什么需要用手機來(lái)付款呢？一是用戶(hù)的all-in-one需求日益強烈，即一機在手，可以實(shí)現錢(qián)包、票證等多重功能，二是隨著(zhù)移動(dòng)應用不斷成熟，相關(guān)的商業(yè)機制逐步得到完善，消費者可直接在手機上完成在線(xiàn)交易。因此可以說(shuō)，移動(dòng)支付是移動(dòng)服務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)最后的關(guān)鍵一公里，讓手機與整體消費流程扣得更緊密。
據Morgan Stanley的統計，從全球前50大網(wǎng)站的營(yíng)收來(lái)源占比來(lái)看，當使用者的聯(lián)網(wǎng)行為從桌上計算機轉移到手機上時(shí)，來(lái)自電子商務(wù)的收入占據的比例將從原本的35%大幅上升到73%，而廣告反而由原本的40%急速下跌至5%，而電子商務(wù)背后的推手就是移動(dòng)支付。
另?yè)礼artner估計，2010年全球移動(dòng)付款用戶(hù)數達到1.09億，其中亞太市場(chǎng)使用移動(dòng)付款的比例超過(guò)50%，而發(fā)展中國家則占了30%~40%，相比之下，北美與西歐等發(fā)達國家的比例合計只占10%左右。這主要是由于發(fā)展中國家缺乏計算機與銀行服務(wù)，當地用戶(hù)很自然地將手機當成付費平臺。
目前，移動(dòng)支付的整體市場(chǎng)接受度還不高。有調查數據表明，在用戶(hù)經(jīng)常使用的手機應用服務(wù)中，移動(dòng)支付僅占3.9%，遠遠落后于手機閱讀、手機游戲、手機郵箱等應用。此外，在使用移動(dòng)支付的意愿方面，小額支付的支持率只有40%，大額支付的比例則更低。即便按Gartner的2010年1.09億用戶(hù)數來(lái)計算，也只占整體手機用戶(hù)數的2.1%而已，說(shuō)明移動(dòng)支付市場(chǎng)成長(cháng)空間還相當大。
吸引銀行機構加入
目前，在NFC領(lǐng)域耕耘的企業(yè)都等著(zhù)將非接觸式的小額付費機制投入廣大的消費市場(chǎng)，讓全球的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)能享受到非接觸式技術(shù)帶來(lái)的消費便利。2010年3月，非接觸式microSD卡解決方案廠(chǎng)商DeviceFidelity宣布推出In2Pay解決方案：通過(guò)手機裝置中的microSD記憶卡插槽，裝入內含In2Pay技術(shù)的特殊microSD記憶卡，手機變成可以用來(lái)小額付費的裝置。In2Pay給所有開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商提供開(kāi)放式的平臺，目的是讓使用手機的非接觸式小額付費機制可以擺脫往昔需與at&t、Verizon等移動(dòng)通信業(yè)者合作并且與之利潤分成的困境，于是，北美的大型銀行趨之若騖，自6月份起，U.S. Bank、Bank of America及Wells FargoJP、Morgan集團旗下的Chase銀行等北美銀行界龍頭紛紛與VISA簽下契約，計劃試運行這個(gè)與Visa Paywave兼容的小額付費機制。
當然，并非所有的手機都能享受這個(gè)便利的服務(wù)，目前只有支持microSD記憶卡的手機能夠兼容于In2Pay，而為了讓不支持microSD的iPhone也能被拿來(lái)感應消費，5月份DeviceFidelity專(zhuān)門(mén)發(fā)行了iPhone專(zhuān)用的配件。
目前In2Pay主要仍存在著(zhù)幾個(gè)問(wèn)題，其一是In2Pay需使用專(zhuān)用的microSD記憶卡，然而手機用戶(hù)通常需要依照個(gè)人對手機應用的習慣選擇不同容量和不同傳輸速度的記憶卡；其二是microSD的微小尺寸影響In2Pay專(zhuān)用記憶卡上微型天線(xiàn)的體積，使得In2Pay的感應距離略小于其它非接觸式的芯片卡片，到時(shí)消費者可能非得讓手機“碰”到傳感器不可。這些問(wèn)題皆會(huì )影響到使用者的經(jīng)驗，也使得目前幾家銀行的試運行都只鎖定在公司內部。
中國銀聯(lián)勢力強大
目前，國內銀行界紛紛加大對于非接觸式小額付費機制的重視力度，顯示了業(yè)界看好移動(dòng)支付背后龐大的商機。早在2008年中國銀聯(lián)便推出第三代移動(dòng)支付標準CUPMobile，并在2009年分別在上海、山東、湖南、四川等地進(jìn)行試點(diǎn)，服務(wù)涉及到水、電、燃氣費等繳納和充值、銀行卡轉賬、信用卡還款以及電影票、彩票、游戲幣的購買(mǎi)和機票、酒店預訂等。2010年9月，中國銀聯(lián)宣布推出集合多類(lèi)手機遠程支付服務(wù)功能的移動(dòng)電子商務(wù)門(mén)戶(hù)“中國銀聯(lián)在線(xiàn)”，并與TCL簽署合作協(xié)議，推出多款支持中國銀聯(lián)支付功能的手機終端，首批TCL手機支付終端包括i802、i880、Q3、OT800等多種型號。
中國銀聯(lián)此次與TCL的合作意義重大，意味著(zhù)在移動(dòng)支付這一新興的市場(chǎng)格局中，中國銀聯(lián)可以直接與手機廠(chǎng)商展開(kāi)合作，讓手機成為一個(gè)可以進(jìn)行大額支付的POS機終端，而在技術(shù)層面上可以完全繞開(kāi)電信運營(yíng)商，這無(wú)疑為中國銀聯(lián)今后在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展占據了優(yōu)勢地位。更有人士認為，隨著(zhù)手機從通信終端向個(gè)人綜合信息處理終端演進(jìn)速度的加快，電子支付作為個(gè)人信息處理的一種形式，向手機終端的集成已成為一個(gè)不可避免的趨勢。
根據中國銀聯(lián)數據統計，目前中國銀聯(lián)國內手機支付定制總量已突破2000萬(wàn)戶(hù)，2010年上半年交易筆數突破6500萬(wàn)筆，交易額突破230億元。而中國銀聯(lián)掌握了國內最大范圍的商鋪刷卡網(wǎng)絡(luò )，根據中國銀聯(lián)官方網(wǎng)站的數據，2010年上半年，中國銀聯(lián)全國新增聯(lián)網(wǎng)商戶(hù)25萬(wàn)戶(hù)，累計超過(guò)180萬(wàn)戶(hù)；聯(lián)網(wǎng)POS終端40萬(wàn)臺，累計超過(guò)280萬(wàn)臺。因此有理由相信，中國銀聯(lián)今后若加大與手機終端廠(chǎng)商的聯(lián)盟，在對自有POS機具的改造完成、硬件基礎設施升級之后，完全有可能將移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展推至更高的應用層面，促使手機支付用戶(hù)在短時(shí)間內得到迅速增加，與此同時(shí)，銀聯(lián)在線(xiàn)支付能讓TCL通訊等終端廠(chǎng)商大大受益，必將帶來(lái)更巨大的市場(chǎng)空間。今后，以中國銀聯(lián)為代表的銀行業(yè)與電信運營(yíng)商在移動(dòng)支付領(lǐng)域的博弈將更為激烈，只有兩者進(jìn)行緊密聯(lián)合，才能將整個(gè)行業(yè)推向更廣闊的發(fā)展市場(chǎng)。
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