2009/03/12
“思科幾乎每周、每天都在跟合作伙伴開(kāi)會(huì)，但每年大規(guī)模的渠道會(huì)議只有兩次，一次是全體渠道合作伙伴峰會(huì)，第二次就是統(tǒng)一通信合作伙伴峰會(huì)。”在2月26日~27日期間召開(kāi)的主題為“合作凝聚力量，創(chuàng)新加速發(fā)展”的2009年思科中國(guó)統(tǒng)一通信合作伙伴峰會(huì)的記者專訪中，思科中國(guó)副總裁兼合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理王昀毫不諱言對(duì)統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)的重視。此次峰會(huì)匯聚了思科統(tǒng)一通信領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)五十余家合作伙伴廠商。他們與思科統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家共同探討并展望了統(tǒng)一通信的業(yè)務(wù)和技術(shù)前景，分享了思科統(tǒng)一通信在中國(guó)的發(fā)展規(guī)劃與渠道策略。思科統(tǒng)一通信解決方案全球渠道總監(jiān)Richard N. McLeod、思科全球副總裁許良杰專程從美國(guó)趕來(lái)參加這一盛會(huì)。
思科統(tǒng)一通信可以使用任何一種客戶端
據(jù)透露，思科統(tǒng)一通信在中國(guó)的發(fā)展規(guī)劃與渠道策略包括：在市場(chǎng)方面，重點(diǎn)關(guān)注統(tǒng)一通信中小企業(yè)市場(chǎng)，并聚焦能源、零售、交通等垂直行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)擴(kuò)大對(duì)區(qū)域城市的市場(chǎng)覆蓋。在解決方案方面，將重點(diǎn)關(guān)注IP呼叫中心（IPCC）、思科網(wǎng)真（Cisco TelePresence）、統(tǒng)一通信（UC）及第三方供應(yīng)商在相關(guān)平臺(tái)上的應(yīng)用。
與其他產(chǎn)品相比，統(tǒng)一通信和應(yīng)用的結(jié)合更緊密，更需要行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商的參與。因此，思科的統(tǒng)一通信合作伙伴峰會(huì)一直強(qiáng)調(diào)能為客戶提供應(yīng)用和解決方案的行業(yè)合作伙伴的參與。
“在不同的行業(yè)當(dāng)中所需要的應(yīng)用完全不一樣，針對(duì)統(tǒng)一通信，醫(yī)療、政府、制造業(yè)客戶都會(huì)有不同的應(yīng)用需求。思科可以幫助我們合作伙伴深層次了解客戶的需求。思科的協(xié)作型渠道模式可以幫助我們的軟件和硬件渠道合作伙伴相互結(jié)合，產(chǎn)生出真正針對(duì)行業(yè)的、非常完美的協(xié)作方案，幫助我們的客戶和合作伙伴解決他們的問(wèn)題。” McLeod說(shuō)。
思科一直在用自己的行動(dòng)證明和合作伙伴與客戶“在一起”。據(jù)王昀介紹，基于自身良好的財(cái)務(wù)狀況和現(xiàn)金流，思科將竭力幫助主要的合作伙伴繞過(guò)目前的金融風(fēng)暴，以便在風(fēng)暴過(guò)去之后能夠加速其成長(zhǎng)。這其中的策略包括：由思科Capital部門提供融資計(jì)劃，幫助合作伙伴和客戶解決短期的資金困難；對(duì)中國(guó)大的金牌代理，今年實(shí)施免檢政策；聚焦用戶需求，用商業(yè)工具幫助合作伙伴分析客戶的需求優(yōu)化解決方案；針對(duì)未來(lái)的成長(zhǎng)，投入更多資金為合作伙伴做人員的培訓(xùn)等。
“在過(guò)去兩個(gè)季度，統(tǒng)一通信比其他產(chǎn)品賣的更好”，許良杰說(shuō)。由于能夠幫助客戶把業(yè)務(wù)在降低成本的基礎(chǔ)上做得更好，因此，思科統(tǒng)一通信產(chǎn)品的銷售反而受益于目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。而對(duì)于未來(lái)，思科更是清醒而樂(lè)觀。許良杰介紹說(shuō)，去年統(tǒng)一通信7.0的發(fā)布，意味著思科在統(tǒng)一通信技術(shù)上有了許多重大突破，包括與移動(dòng)通信的結(jié)合，包括與PC、手機(jī)、筆記本電腦等的互聯(lián)互通，還有與其他廠商如IBM、微軟的統(tǒng)一通信產(chǎn)品的互聯(lián)互通等等。
當(dāng)記者問(wèn)及與微軟、IBM等廠商在統(tǒng)一通信領(lǐng)域的關(guān)系時(shí)，許良杰用了這樣一個(gè)詞來(lái)形容：“競(jìng)合”——既競(jìng)爭(zhēng)又合作。“現(xiàn)在讓客戶100%用思科的產(chǎn)品，包括客戶端和郵件系統(tǒng)，這是不現(xiàn)實(shí)的。” McLeod 則進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“思科統(tǒng)一通信可以使用任何一種客戶端。最關(guān)鍵是看用戶需求。有人會(huì)使用微軟，有人會(huì)使用IBM等，對(duì)思科來(lái)說(shuō)，不是脫離他們的習(xí)慣，而是要把他們習(xí)慣的平臺(tái)整合在思科產(chǎn)品當(dāng)中。”
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