2008/12/26

　　北京，2008年12月26日——2008年，Oracle托管型 CRM對全球大型企業(yè)和中小企業(yè)產生了極大的吸引力，因此該軟件迅速得到采用，且銷量保持持續(xù)增長。
　　有成千上萬的客戶采用Oracle托管型 CRM進一步證明了甲骨文的業(yè)界領先地位，也說明了在幫助客戶進行應用部署和集成方面，甲骨文是無與倫比的選擇。
　　進一步擴展或首次采用Oracle托管型 CRM的公司包括富達、First Niagara、DPS Sporting Club Development、益佰利、MoreVisibility、西門子、安保(Ambu)、ARM、INTERSEROH、InFact Group、Travelport、SAS Cargo Group、博世、柯達GCG、B&B旅館、Business & Enterprise North East、Atlantic Technologies、Holcim Lanka、經濟學人、通用汽車金融服務公司、VicUrban、AlphaWest/Optus、Artha Money、3M臺灣、日立咨詢公司、Quanam Mexico、Gazit Brasil Ltda、Azul Linhas Aéreas Brasileiras、Companhia de Telecomunicações do Brasil Central、ABA Seguros和Masterlease。
　　Oracle托管型 CRM是一個可擴展和靈活的平臺，并且由強大的分析工具支持，這些分析工具能夠幫助企業(yè)變更、分析和檢測面向客戶的流程，并簡化客戶數(shù)據(jù)管理。另外，Oracle托管型 CRM利用最新的Web 2.0功能、通過社會化CRM提高協(xié)作能力和工作效率。
　　目前只有Oracle托管型 CRM提供嵌入式分析工具和一個數(shù)據(jù)倉庫以及與單租戶企業(yè)版一起提供的企業(yè)級“軟件即服務”產品。加上與JD Edwards Enterprise、Oracle電子商務套件和Siebel CRM的一站式集成，Oracle托管型 CRM用戶可以輕松地擴展在Oracle技術上的已有投資。

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