即時通訊： Instant messaging，簡稱IM，是一個終端服務，允許兩人或多人使用網路即時傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。
即時通訊工具：即Instant Messaging Tool，主要功能在于滿足人們的即時溝通需求的軟件產品，本報告所指的即時通訊工具主要指基于互聯網的即時通訊工具，例如QQ、MSN。
注冊賬戶數：指申請開通IM服務并獲得相應賬號的賬戶數，本報告中注冊賬戶數指按月統(tǒng)計的賬戶數的累加值。
最高同時在線賬戶數：在某時刻，使用某個IM工具的最高注冊賬戶總數，本報告中指本季度中出現的最高同時在線賬戶數。
活躍賬戶數：指在一個月內至少登錄一次IM服務的賬戶數。
研究說明：
易觀國際（Analysys International）提供的產業(yè)分析，主要是在產業(yè)宏觀數據、最終用戶季度調研數據、廠商歷史數據以及廠商季度業(yè)務監(jiān)測信息等基礎上，運用易觀的產業(yè)分析模型，并結合市場研究、行業(yè)研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場現狀、趨勢、拐點和規(guī)律，以及廠商的發(fā)展現狀。
易觀國際（Analysys International）相信通過上述產業(yè)研究方法得出的數據在行業(yè)公認可接受誤差范圍內，可以準確反映行業(yè)走勢與變化規(guī)律。
通過專業(yè)研究方法得到的研究結果，旨在供決策參考。廠商的實際數據請查詢廠商發(fā)布的財務報告。
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