李遠(yuǎn) 2007/02/01
2月1日消息，據(jù)最新一份調(diào)查報告，歐洲企業(yè)未來將提高在軟件方面的預(yù)算，其中包括商務(wù)智能、企業(yè)資源計劃等領(lǐng)域。據(jù)vnunet報道，此份調(diào)查報告由Forrester提供，據(jù)悉在今年一年中，歐洲企業(yè)在軟件項目上的總指出將比去年高出14％。在一項企業(yè)IT經(jīng)理調(diào)查中，四分之一的企業(yè)IT部門管理者表示，未來的投資金額將主要流向應(yīng)用程序管理方向。另一方面，超過五分之一的公司將安全軟件項目列為首選，與此同時還有12％的企業(yè)用戶表示計劃采用服務(wù)定向架構(gòu)。
據(jù)悉在所有的首次軟件投資計劃中，商務(wù)智能有史以來第一次超過傳統(tǒng)的ERP和流程軟件控制項目。另外，報告表明，今年ERP市場將迎來周期性增長，大量企業(yè)用戶的產(chǎn)品急需升級和過渡，據(jù)統(tǒng)計17％的企業(yè)表示將在今年升級ERP軟件系統(tǒng)。至今為止，在ERP市場內(nèi)，SAP公司依然是最為熱門的人選，41％的企業(yè)表示看好該公司的產(chǎn)品，而只有16％的用戶對甲骨文有好感，鐘情于微軟ERP軟件的企業(yè)用戶只有11％。
另一方面，在客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理CRM軟件市場，SAP依然是熱門中的熱門。當(dāng)然這并不意味著整個CRM軟件產(chǎn)業(yè)的繁榮，一半以上的被調(diào)查公司表示，他們目前尚沒有計劃購買CRM軟件系統(tǒng)，而9％的企業(yè)用戶表示，希望通過自己的力量打造公司內(nèi)部CRM軟件平臺。
另外，在軟件服務(wù)SaaS領(lǐng)域，此份報告體現(xiàn)了和傳統(tǒng)概念截然不同的觀點。雖然大多數(shù)人認(rèn)為中小型企業(yè)用戶更為青睞按需服務(wù)條款，然而只有4％的小型商務(wù)和8％的中型商務(wù)如今正在使用SaaS系統(tǒng)，這個數(shù)字在大型企業(yè)領(lǐng)域為12％。
