在當前市面上,評測客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )感知的應用軟件屢見(jiàn)不鮮,基本涵蓋了從下載速率、到鏈接速度、再到網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)等幾個(gè)方面的客戶(hù)感知測試。然而這些軟件,大多只能對數據業(yè)務(wù)進(jìn)行測試。面對即將大規模商用的VoLTE,缺乏語(yǔ)音業(yè)務(wù)評測能力已成為當前測試軟件的致命短板。同時(shí),傳統的測試軟件只能在手機上簡(jiǎn)單地呈現測試信息,因而大量的測試數據無(wú)法得到有效地利用。針對上述問(wèn)題,大唐移動(dòng)這款輕量級并且適合普通用戶(hù)使用的測試軟件 “微測”,應運而生。
輕量、自動(dòng)、實(shí)時(shí)、獨特
大唐移動(dòng)這款基于智能手機的客戶(hù)感知測試系統“微測”,使用起來(lái)很方便,用戶(hù)只需要安裝一個(gè)手機客戶(hù)端,就可以將任何一款智能終端變成感知測試工具,實(shí)現在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的一鍵式業(yè)務(wù)測試。
測試過(guò)程和結果可以實(shí)時(shí)在手機端呈現,同時(shí)測試記錄也會(huì )自動(dòng)回傳至云端進(jìn)行大數據的分析,為網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)及客戶(hù)感知的提高提供了第一手的數據。
相比于傳統的測試軟件,大唐移動(dòng)微測不僅能夠測試諸如下載、連接、網(wǎng)頁(yè)等數據業(yè)務(wù),更可以測試無(wú)線(xiàn)信號、小區信息。還可以通過(guò)大唐移動(dòng)獨有的呼叫中心方案進(jìn)行VoLTE語(yǔ)音質(zhì)量的測試評估。

業(yè)界首創(chuàng )云端呼叫中心語(yǔ)音測評方案
客戶(hù)在智能手機中安裝微測客戶(hù)端后,微測已經(jīng)內置了標準的語(yǔ)音文件并配置好了呼叫中心,用戶(hù)無(wú)需額外配置直接選擇語(yǔ)音測試即可,客戶(hù)端撥打呼叫中心后將錄音文件傳遞至打分系統,由打分系統根據進(jìn)行Mos打分并換算成百分制推送至客戶(hù)端顯示。

在大唐移動(dòng)微測客戶(hù)端中,用戶(hù)只需輕擊測試客戶(hù)端即可自動(dòng)完成撥打語(yǔ)音中心、評分,這也是大唐移動(dòng)在業(yè)界首創(chuàng )的云端呼叫中心語(yǔ)音測評方案。
技術(shù)帶給4G用戶(hù)最直接的感受就是接通等待時(shí)間更短,以及更高質(zhì)量、更自然的音視頻通話(huà)效果。面對VoLTE的大規模商用,語(yǔ)音質(zhì)量是是實(shí)現其價(jià)值的核心。隨著(zhù)VoLTE的日益臨近,除了傳統的專(zhuān)業(yè)測試系統外,也迫切的需要一款輕量級適合普通用戶(hù)使用的測試軟件,目前大唐移動(dòng)“微測”客戶(hù)端已正式上線(xiàn)。