創(chuàng )新科技手段應對突發(fā)事件
平安城市具有五大特點(diǎn):一是城市防控一體化,二是指揮調度網(wǎng)絡(luò )化,三是監測預警信息化,四是安全感知物聯(lián)化,五是應急處置智能化。“平安城市”概念,不僅是社會(huì )治安的一項內容,還包括城市交通狀況、城市消防服務(wù),以及各種人為災害和自然災害的預警、處警等。
中國電信云南公司在省應急通信保障中,業(yè)務(wù)全面,優(yōu)勢明顯。如今,抗震救災的通信保障不再僅僅是保證電話(huà)的暢通,視頻、圖像、聲音的全方位傳送為黨政軍前方指揮部提供了更加真實(shí)和立體的災情訊息。去年,在洱源、彝良、香格里拉地震的抗震救災中,中國電信將衛星技術(shù)、全球眼、iTV、固話(huà)、手機技術(shù)相結合,突破了常規通信保障的范疇,不僅讓黨政軍指揮機關(guān)及時(shí)了解災情,還能讓老百姓通過(guò)iTV電視了解救災進(jìn)展。信息對稱(chēng)能夠實(shí)現有序救災、科學(xué)救災。中國電信讓“救援生命線(xiàn)”成為真正意義上的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。
產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟篇
在經(jīng)濟轉型、產(chǎn)業(yè)升級的宏觀(guān)背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新經(jīng)濟形態(tài),將有效提升各行業(yè)的經(jīng)濟效益。中國電信云南公司身為“互聯(lián)網(wǎng)+”規劃和設計的重要參與者、方案實(shí)施的技術(shù)支撐者和服務(wù)者,立足云南省連接南亞、東南亞的國際大通道獨特優(yōu)勢極其巨大通信需求,依托公司四通八達的網(wǎng)絡(luò )服務(wù),于今年5月與云南省電子工業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合發(fā)起成立了泛亞“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。該產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟由中國電信云南公司牽頭,聚合超過(guò)100家云南本土IT企業(yè)、立足云南市場(chǎng)的IT類(lèi)駐派企業(yè)及云南本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)運營(yíng)及新興服務(wù)、智能交通、智慧旅游等領(lǐng)域開(kāi)展信息化項目,不僅為云南省企業(yè)轉型升級提供信息化解決方案,還將為其走向南亞、東南亞提供一攬子信息化服務(wù)。
閉環(huán)服務(wù)提升運營(yíng)效率
企業(yè)信息化服務(wù)是中國電信云南公司長(cháng)期耕耘且成效顯著(zhù)的領(lǐng)域,其以光速寬帶、智慧化應用以及智能終端等為基礎,通過(guò)光纖寬帶、企業(yè)網(wǎng)關(guān)、信息化應用和智能終端的整合,為企業(yè)尤其是中小企業(yè)客戶(hù)的信息化網(wǎng)絡(luò )和應用需求提供整體解決方案,備受青睞。隨著(zhù)公司綜合實(shí)力增強和信息化服務(wù)內涵升級,中國電信云南公司深度挖掘客戶(hù)需求,整合綜合辦公、翼機通等信息化應用產(chǎn)品的特色,博采眾長(cháng),成功探索出了一條“互聯(lián)網(wǎng)+特色產(chǎn)業(yè)”的新路。
云南電信與中小企業(yè)分享“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案。
煙草是云南的特色產(chǎn)業(yè),也是保山市的重要經(jīng)濟支柱之一。中國電信保山分公司針對煙草管理部門(mén)高效執法、煙草公司業(yè)務(wù)發(fā)展、商戶(hù)訂銷(xiāo)服務(wù)的需求,為其量身定制的信息化解決方案,從煙草生產(chǎn)、訂購、銷(xiāo)售到政府監管形成一體化閉環(huán)服務(wù),開(kāi)創(chuàng )了煙草行業(yè)新型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式,助力煙草產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。其中,中國電信“煙草e通”利用公司電話(huà)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合優(yōu)勢,通過(guò)電腦或手機終端實(shí)現網(wǎng)上訂煙、網(wǎng)上配貨、電子結算,為煙草公司實(shí)現綜合辦公、服務(wù)客戶(hù)、貨品管理調度等功能。通過(guò)該平臺,卷煙零售戶(hù)可享受便捷訂煙、煙草配送信息查詢(xún)等服務(wù)。而中國電信云南公司面對煙草監管部門(mén)研發(fā)的“煙草專(zhuān)賣(mài)通”,可為煙草專(zhuān)賣(mài)執法人員提供信息查詢(xún)、現場(chǎng)執法、移動(dòng)辦公等服務(wù),有效提升了監管和執法效率,有利于規范煙草市場(chǎng)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+特色產(chǎn)業(yè)”在煙草行業(yè)的成功實(shí)踐是中國電信云南公司信息化應用項目的標志性事件,對于公司行業(yè)信息化應用的升級和拓展起到了示范與帶動(dòng)作用。下一步,中國電信云南公司還將把“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”的觸角延伸至環(huán)保、文化、醫藥等行業(yè),為其規模發(fā)展提供信息化支撐。
破解小微企業(yè)管理難題
隨著(zhù)市場(chǎng)一體化進(jìn)程加快和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟規模擴張,物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,涌現了一大批小微型物流企業(yè)。小微型物流企業(yè)在物流市場(chǎng)中屬于最基層的單元,與大中型物流企業(yè)相比,限于資金、技術(shù)、管理等方面的因素,往往缺乏競爭優(yōu)勢。在“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的背景下,中國電信借鑒發(fā)達國家公路物流信息化、網(wǎng)絡(luò )化、集約化發(fā)展經(jīng)驗,以及近年來(lái)我國公路貨運企業(yè)以及中國電信集團在物流信息化方面的積極實(shí)踐,推出“貨運添翼”業(yè)務(wù),助力中小微企業(yè)科學(xué)化管理,促進(jìn)物流向信息化、精細化、集約化運營(yíng)方向發(fā)展。
“貨運添翼”是中國電信基于對物流行業(yè)的深入研究、探索,為中小微物流企業(yè)“私人訂制”的信息化方案。該業(yè)務(wù)主要是根據物流公司的實(shí)際操作流程,把發(fā)貨站和到貨站的流程結合在一起,使流程的每一個(gè)環(huán)節都能輕松掌握和靈活管理。借助中國電信衛星定位、全球眼等技術(shù),“貨運添翼”平臺能實(shí)現集貨預約、干線(xiàn)運輸、終端配送的調度管理,集貨任務(wù)、干線(xiàn)運單、配送任務(wù)管理,全程跟蹤貨車(chē)輛物信息等功能。客戶(hù)可直接網(wǎng)上查單,并通過(guò)短信、易信獲取發(fā)貨與提貨信息。該業(yè)務(wù)將中國電信各種基礎能力完美整合,融入物流行業(yè)特性需求,給物流企業(yè)帶來(lái)了多方面的應用價(jià)值,如管理成本的降低、服務(wù)質(zhì)量的改善、溝通效率的提升、客戶(hù)黏性的增加,有助于快速、有效提升小微型物流企業(yè)競爭力。
重塑智慧旅游價(jià)值
“七彩云南,旅游天堂”的絕佳形象,使云南旅游業(yè)成為本省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一張靚麗名片。隨著(zhù)國家新一輪產(chǎn)業(yè)結構調整與轉型,面對當前國內經(jīng)濟轉型的“新常態(tài)”和消費升級帶來(lái)的市場(chǎng)新需求,云南省提出重點(diǎn)加快培育發(fā)展大旅游產(chǎn)業(yè)的戰略目標,努力邁向旅游強省。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上,中國電信云南公司聚合自身優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò )、先進(jìn)技術(shù)、體系化服務(wù)等能量,在智慧旅游方面不懈探索,致力于通過(guò)信息化切實(shí)助推旅游強省建設。
中國電信云南公司開(kāi)發(fā)的“昆明市數字旅游平臺”是集游客服務(wù)、旅游監管為一體的綜合信息平臺。游客只需登錄昆明旅游網(wǎng),就能及時(shí)了解昆明的景點(diǎn)信息、旅游車(chē)輛、旅游購物、導游信息、住宿餐飲和公交查詢(xún)資源等。在網(wǎng)站首頁(yè)點(diǎn)擊“認證查詢(xún)”鏈接,在查詢(xún)欄輸入旅游企業(yè)名稱(chēng),就可搜索到旅行社、導游、旅游汽車(chē)公司等團隊詳細信息。該平臺整合了云南省多數景區的全球眼系統資源,游客只需點(diǎn)擊“全球眼看云南”就能體驗“網(wǎng)上旅游”,全球眼360度旋轉拍攝形成的景區三維實(shí)時(shí)影像展現于眼前,同時(shí)還能查詢(xún)到各個(gè)景區實(shí)時(shí)天氣等信息,大大方便游客出行。通過(guò)數字旅游平臺后臺管理系統,旅游管理部門(mén)可以隨時(shí)掌握全市旅行團隊接待情況及旅游資源調度情況,為旅游企業(yè)及其行政管理部門(mén)決策提供依據。未來(lái),中國電信云南公司還將通過(guò)感知化、物聯(lián)化、智能化的方式,將城市中的物理基礎設施、信息基礎設施、社會(huì )基礎設施和商業(yè)基礎設施連接起來(lái),構建 “智慧旅游”新業(yè)態(tài),服務(wù)旅游強省建設。
國際篇
經(jīng)過(guò)多年努力,中國電信已經(jīng)成為中國運營(yíng)商國際化戰略的先鋒。今年5月,中國電信云南公司獲工信部批準,昆明區域性國際通信業(yè)務(wù)服務(wù)范圍從原有的大湄公河次區域五國(越南、老撾、緬甸、泰國、柬埔寨)擴增到八個(gè)國家(新增印度、斯里蘭卡、孟加拉國),除了經(jīng)營(yíng)國際語(yǔ)音業(yè)務(wù)之外,批文中還強調,自5月起,公司可開(kāi)展國際數據專(zhuān)線(xiàn)及國際互聯(lián)網(wǎng)轉接業(yè)務(wù)。這是中國電信拓展海外電信市場(chǎng)的又一里程碑,是公司落實(shí)“客戶(hù)延伸、業(yè)務(wù)延伸、網(wǎng)絡(luò )延伸”海外發(fā)展策略的又一次具體實(shí)踐。中國電信云南公司的國際化正漸入佳境。
讓云南成為“兩亞”通信運營(yíng)中心
歷經(jīng)近十年的網(wǎng)絡(luò )建設與完善,經(jīng)過(guò)兩年的申請等待,中國電信云南公司的昆明國際出入口作為面向“兩亞”的國際通信服務(wù)中心,其影響力將逐步與北京、上海、廣州三大國際局并駕齊驅。依托中國電信通達全球的國際通信網(wǎng)絡(luò )和遍布主要國家和地區的分支機構,昆明國際局承接的通信類(lèi)業(yè)務(wù)將具備更加廣闊的視野,為云南省“走出去”的企業(yè)和機構提供從駐地到東南亞、南亞直至歐美等國家的跨國綜合信息通信專(zhuān)業(yè)解決方案。
云南電信國際業(yè)務(wù)部為走出國門(mén)的用戶(hù)提供專(zhuān)屬服務(wù)。
作為與南亞8國通信網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)節點(diǎn),昆明國際局改變了原中國電信全國31個(gè)省、市、自治區面向南亞國家的語(yǔ)音與數據業(yè)務(wù)從北上廣轉接的局面,現在調整為云南昆明完成互聯(lián)互通和數據交換。今后用戶(hù)通往南亞、東南亞的通信成本將大大降低,而且這些國家訪(fǎng)問(wèn)中國互聯(lián)網(wǎng)的效率也會(huì )提高。昆明國際局采用最先進(jìn)的云計算技術(shù),擁有先進(jìn)的IDC中心,將有利于國際企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉移,當企業(yè)有了國際數據節點(diǎn),可以大幅度提升信息處理和交換能力,對企業(yè)節約成本、提高效率、提高品質(zhì)都非常有益。一些企業(yè)的總部甚至可以搬到昆明,與南亞、東南亞的距離更為靠近,提高商務(wù)銜接度。
大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)信息化建設,是云南省的重要戰略。中國電信瞄準云南建設“面向南亞?wèn)|南亞國際通信樞紐”以及“一帶一路”等機遇,全面融入云南經(jīng)濟社會(huì )建設,加大資源、政策和人力保障,助推云南信息產(chǎn)業(yè)轉型升級,以國際化視野推動(dòng)云南跨越式發(fā)展。
用實(shí)力助推云南企業(yè)“走出去”
網(wǎng)絡(luò )能力是中國電信提供國際業(yè)務(wù)的重要保障。目前,中國電信云南公司已擁有中緬、中老兩條跨境國際光纜,中越光纜即將竣工,屆時(shí),四國聯(lián)通的跨境光纜將極大提升云南與南亞國家的國際通信能力,形成強大的信息化產(chǎn)品群,并提供中國電信的高品質(zhì)服務(wù)。
因此,中國電信云南公司完全有能力為“走出去”的云南企業(yè)和機構提供一整套跨國端到端信息通信解決方案,實(shí)現企業(yè)未出國門(mén),目的地信息通信業(yè)務(wù)已到位。“通信設備裝修”是業(yè)界流行的詞匯,而電信人超越了“裝修”的簡(jiǎn)單層面,正在實(shí)踐著(zhù)國際業(yè)務(wù)發(fā)展的構想:跨國通信服務(wù)、全球媒體運營(yíng)、全球ICT解決方案和海外移動(dòng)運營(yíng)四大業(yè)務(wù)板塊構成云南企業(yè)走向海外的堅實(shí)后盾。針對走向世界的云南企業(yè),中國電信云南公司提供包括國際話(huà)音、VPN、本地互聯(lián)網(wǎng)接入、本地移動(dòng)通信、企業(yè)統一通信、遠程高清會(huì )議等一攬子全球通信信息解決方案,通過(guò)“開(kāi)業(yè)無(wú)憂(yōu)”、“全程外包”、“一站式服務(wù)”、“安全信息保障”等特色業(yè)務(wù)成為云南企業(yè)走向全球的最佳伙伴。省心、省力、省時(shí)、省錢(qián),“四省核心”為云南走出去的企業(yè)提供通信方面多層次全方位的資訊、規劃、設計、實(shí)施顧問(wèn)服務(wù)。借助中國電信的全球服務(wù)體系,保證及時(shí)開(kāi)通業(yè)務(wù),實(shí)現售前、售中、售后的快速響應。
目前,中國電信云南公司還開(kāi)發(fā)出主要面向歐美行的CTExcelbiz接聽(tīng)增值業(yè)務(wù),讓用戶(hù)無(wú)需更換手機和電話(huà)卡,就可以同時(shí)擁有國內號碼加境外號碼,無(wú)需開(kāi)通國際長(cháng)途,也不用交納高昂的國際長(cháng)途費,實(shí)現優(yōu)質(zhì)便利快捷溝通,為經(jīng)常需要走出國門(mén)的商務(wù)、旅游人士提供更好的國際語(yǔ)音流量業(yè)務(wù)。