對于處在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云變幻的運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)機會(huì )與挑戰并存的時(shí)代。
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，OTT業(yè)務(wù)發(fā)展對運營(yíng)商的沖擊，使得運營(yíng)商的傳統業(yè)務(wù)收入逐漸下降以及投資在不斷增長(cháng)，導致其陷入“增量不增收”的尷尬困境。不僅如此，在與互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行競爭時(shí)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維。因此，轉型成為必然，從過(guò)去的重資產(chǎn)公司向更加敏捷高效公司轉變，快速適應外部需求的變化。IT基礎設施將以更加開(kāi)放、集約的方式整合，并向上加速業(yè)務(wù)運營(yíng)的全面轉型。
同時(shí)，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)走過(guò)20年的歲月，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展賦予了運營(yíng)商新的歷史使命——數字經(jīng)濟使能者。因此，如何實(shí)現自身經(jīng)營(yíng)突圍的同時(shí)使能數字經(jīng)濟成為運營(yíng)商亟待解決的問(wèn)題。
為此，在日前由數據中心聯(lián)盟主辦、華為承辦的“IT Operator2015“高峰論壇上，匯聚了國內外頂尖的行業(yè)專(zhuān)家、電信運營(yíng)商、標準組織和互聯(lián)網(wǎng)公司，為運營(yíng)商ICT轉型提供了一個(gè)平臺和圈子，讓運營(yíng)商在短時(shí)間內分享到國內外的實(shí)踐經(jīng)驗實(shí)現跨越式成長(cháng)。
聚焦根本：IT使能促轉型
中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)快速發(fā)展了21年，如今又賦予電信運營(yíng)商數字經(jīng)濟使能者的時(shí)代使命，但是運營(yíng)商現有的網(wǎng)絡(luò )/平臺架構和運營(yíng)模式難以勝任。
中國電信集團科技委主任韋樂(lè )平曾公開(kāi)指出電信網(wǎng)絡(luò )的設計理念落后，因為電信業(yè)比IT行業(yè)落后了30年。IT行業(yè)從80年代開(kāi)始轉向開(kāi)放的構架，開(kāi)放的強壯的產(chǎn)業(yè)鏈，技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng )新活力強。而電信業(yè)采用封閉的構架，封閉的弱化的產(chǎn)業(yè)鏈，越來(lái)越弱化。
這其實(shí)源于電信行業(yè)在摩爾定律的方向選擇上是錯誤的。韋樂(lè )平表示，摩爾定律有兩個(gè)方向，一個(gè)是追求高性能，一個(gè)是追求低成本。電信業(yè)選擇的是高性能，造成了昂貴無(wú)比的網(wǎng)絡(luò )。IT行業(yè)選擇的是低成本，例如計算機，不斷的更新，但是價(jià)格不漲。經(jīng)過(guò)幾十年的博弈證明，電信業(yè)的選擇是錯誤的。
因而，電信網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)到了必須變革的時(shí)候。而且，IT已經(jīng)成為應對未來(lái)的中堅力量，打造“不變”的IT架構，方可載“萬(wàn)變”的未來(lái)。
毫無(wú)疑問(wèn)，現有分離的網(wǎng)絡(luò )和IT需要在組織和流程上融合。因為CT跟IT的深度融合，導致存儲、計算、網(wǎng)絡(luò )成為統一的資源，但是運營(yíng)商的架構、流程還是分開(kāi)的，這是人為的割裂，早晚都要融合。
華為提出，面對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，運營(yíng)商需要對外提供互聯(lián)網(wǎng)化的用戶(hù)體驗，據了解，互聯(lián)網(wǎng)化的用戶(hù)體驗需求總的來(lái)說(shuō)分為：ROADS，即實(shí)時(shí)（Real-time）、按需（On-demand）、全在線(xiàn)（All-online）、服務(wù)自助（DIY）和社交化（Social）。
但跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，這是運營(yíng)商的短板。
如若IT基礎設施的使能范圍擴大，除了傳統的支撐內部運營(yíng)，更多的將體現為使能業(yè)務(wù)/商業(yè)模式的轉型，為“增收”開(kāi)辟一片藍海。
華為IT產(chǎn)品線(xiàn)副總裁黃瑾在ITOperator2015高峰論壇的主題演講中指出，為支撐ROADS體驗，需要重塑運營(yíng)商IT系統，以不變的靈活架構，支撐萬(wàn)變的業(yè)務(wù)系統。由此，未來(lái)的IT平臺必然能夠提供面向互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)體驗和商業(yè)運營(yíng)。
突圍方向：分布式云數據中心是未來(lái)的發(fā)展方向
黃瑾指出，運營(yíng)商的IT轉型以云數據中心為基礎，業(yè)務(wù)驅動(dòng)下的“軟件定義+硬件重構+數據創(chuàng )新”也已經(jīng)是行業(yè)趨勢。全球主流運營(yíng)商已然開(kāi)始統一云架構的布局，從統一的云架構，到云化的業(yè)務(wù)，再到大膽的創(chuàng )新云服務(wù)，前行中帶有堅定。
很明顯，運營(yíng)商的IT轉型目標之一，是通過(guò)在云服務(wù)領(lǐng)域的擴張開(kāi)辟新的贏(yíng)利點(diǎn)。但是，云服務(wù)市場(chǎng)相對傳統電信市場(chǎng)更加開(kāi)放，運營(yíng)商面臨的競爭對手包括強有力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭等。
但是，運營(yíng)商做云服務(wù)，集中了多方面的優(yōu)勢。“運營(yíng)商既有自己海量的數據，又有運營(yíng)的經(jīng)驗，又有原始的數據中心，也有為更高產(chǎn)值附加值業(yè)務(wù)的動(dòng)力。另外，企業(yè)級的用戶(hù)需要非常龐大分銷(xiāo)的隊伍，運營(yíng)商在全國各地的分支機構發(fā)揮了很好的作用。因此，運營(yíng)商做云其實(shí)有很大的先天優(yōu)勢。”數據中心聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)孫明俊說(shuō)。
不過(guò)，到目前為止，運營(yíng)商的優(yōu)勢還需要進(jìn)一步被發(fā)揮出來(lái)。尤其要讓IT系統更靈活和高效，并提升它們的運維能力。
采用了華為的分布式數據中心，充分利用閑置資產(chǎn)（機房、供電、傳輸等）構建分布式云數據中心，盤(pán)活資產(chǎn)的同時(shí)，也順應了未來(lái)基于SDN/NFV的ICT融合網(wǎng)絡(luò )的演進(jìn)要求。”華為IT產(chǎn)品線(xiàn)總裁鄭葉來(lái)透露。
而在國外也有不少實(shí)踐經(jīng)驗，例如，德國電信（T-System）與華為合作云數據中心，華為聚焦IaaS層，運營(yíng)商做服務(wù)和銷(xiāo)售，這是一種和運營(yíng)商一起合作的模式。
同時(shí)，華為融合資源池解決方案實(shí)現資源的異構融合，支撐電信現有復雜系統及業(yè)務(wù)的統一管理，資源的統一分享，以不變的統一架構應萬(wàn)變的數字化未來(lái)。
鄭葉來(lái)指出，華為是業(yè)界針對運營(yíng)商行業(yè)最早提ICT融合的公司，從戰略上講，華為未來(lái)將聚焦IT基礎設施，力求把盒子做得更簡(jiǎn)單，把平臺做得更開(kāi)放，為運營(yíng)商打造行業(yè)優(yōu)勢而構建獨特的技術(shù)。“運營(yíng)商是華為共同運營(yíng)企業(yè)云服務(wù)的最優(yōu)先合作伙伴，充分利用運營(yíng)商的機房、網(wǎng)絡(luò )、企業(yè)客戶(hù)資源的優(yōu)勢，和華為解決方案的優(yōu)勢，云服務(wù)才能構建強大的競爭力。”
