10月，中國移動(dòng)12582基地自動(dòng)撥測系統正式上線(xiàn)，告別了12582業(yè)務(wù)撥測由人工操作的歷史。
目前，基地自動(dòng)撥測系統承載了基地全量產(chǎn)品業(yè)務(wù)共計212項指標，日均撥測1066次，撥測效率比原先的人工測試提高了4倍，人力成本降低了50%。
12582基地自動(dòng)撥測系統實(shí)現了業(yè)務(wù)撥測、任務(wù)下發(fā)、撥測結果展示、異常告警的一體化電子處理，包括基礎數據管理、測試任務(wù)管理、結果查看、結果報表、監控告警、系統管理等6個(gè)功能模塊。具體來(lái)講，能夠實(shí)現全國31個(gè)省市區的自動(dòng)撥測終端的實(shí)時(shí)監控管理，對31個(gè)省市區關(guān)于各類(lèi)自動(dòng)撥測業(yè)務(wù)的任務(wù)進(jìn)行在線(xiàn)下發(fā)，并能方便快捷地查看各個(gè)測試任務(wù)的結果數據。當系統自動(dòng)撥測發(fā)現異常時(shí)，能以郵件或短信的方式將異常告警通知相關(guān)維護人。此外，系統還能對各業(yè)務(wù)監控指標生成相關(guān)的趨勢圖、柱狀圖，以供維護人員直觀(guān)明了地監測業(yè)務(wù)質(zhì)量相關(guān)指標。該系統能夠有效降低誤撥率，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量監控效率，加大業(yè)務(wù)質(zhì)量保障力度。
該自動(dòng)撥測系統不僅包含傳統的短彩信業(yè)務(wù)信息時(shí)延、網(wǎng)頁(yè)登錄時(shí)延等通用的撥測指標，還包括手機App等個(gè)性化定制撥測指標，采用了多手段的識別技術(shù)，能夠對圖像、數據包及驗證碼等進(jìn)行高效識別；系統的接入實(shí)現了真機端到端自動(dòng)撥測，彌補了傳統人工撥測手段的撥測盲點(diǎn)，作為人工撥測的有力補充，能及時(shí)準確地發(fā)現業(yè)務(wù)異常并提供高精度的撥測數據支撐，能夠有效保障業(yè)務(wù)的正常運營(yíng)。
此外，該系統還具備“一點(diǎn)接入、覆蓋全國”的特點(diǎn)，即通過(guò)一點(diǎn)接入重慶12582基地的自動(dòng)撥測系統，就可實(shí)現對全國31個(gè)省市區分布的手機終端的短彩信、App業(yè)務(wù)的撥測服務(wù)。
