9月22日，小米宣布了虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)品牌“小米移動(dòng)”，推出“任我行”和“吃到飽”兩種電話(huà)卡，正式進(jìn)軍通信業(yè)。
簡(jiǎn)化計費模式“低價(jià)”不便宜
作為虛擬運營(yíng)商，小米拿到牌照的時(shí)間比較晚，動(dòng)作也比較慢。與小米相比，早早拿到牌照的蝸牛、京東、阿里等等早就發(fā)號運營(yíng)，而與小米同期拿到牌照的星美也早就正式行動(dòng)。
這次，小米發(fā)布了虛擬運營(yíng)的戰略，目標是用戶(hù)的第二部手機，還炮轟運營(yíng)商們在套餐太復雜，一直在考驗用戶(hù)的智商，因此，小米移動(dòng)的資費設計很簡(jiǎn)單，電話(huà)短信上網(wǎng)都是一毛錢(qián)，無(wú)月租，號稱(chēng)要讓用戶(hù)享受最好的優(yōu)惠。
據介紹，小米“任我行”號卡不包含任何月費，需要多少用多少。每分鐘主叫通話(huà)、每條發(fā)出短信、每MB使用的移動(dòng)數據流量，單價(jià)都是1角，下不設限上不封頂。“吃到飽”的最主要特色是廉價(jià)的流量費用，每3000MB(約2.9GB)移動(dòng)數據只需要59元月費，大約2分/MB。每月是通用的數據流量超出3000MB之后，按照小米移動(dòng)通用的1角/MB流量計費。
如此計費方法，顯然是小米對以往運營(yíng)商套資費餐較為繁復的改變。與三家電信運營(yíng)商的資費相比，這樣的設計確實(shí)簡(jiǎn)單，用戶(hù)計算起來(lái)容易。
但簡(jiǎn)單并不代表便宜。有分析指出，這種簡(jiǎn)單低門(mén)檻的資費設計有利于流量和語(yǔ)音較少的通信低消費用戶(hù)，比如每個(gè)月只用500M以下流量或者50分鐘電話(huà)的用戶(hù)，因為運營(yíng)商們多年來(lái)執行的越用越便宜的資費設計理念確實(shí)不利于這部分用戶(hù)，這些用戶(hù)選擇小米移動(dòng)的服務(wù)應該算是不錯的選擇。
但對于每個(gè)月要消費數百M或幾個(gè)G的手機用戶(hù)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的計費方面帶來(lái)的可能是更高的消費金額。
有業(yè)內人士對比小米和中國電信[微博]的個(gè)人定制套餐發(fā)現，當用戶(hù)月流量超過(guò)100M，或語(yǔ)音超過(guò)500分鐘，或短信超過(guò)50條之后，運營(yíng)商的“批發(fā)價(jià)格”優(yōu)勢就會(huì )反超小米移動(dòng)。
電信分析師馬繼華指出，運營(yíng)商們看似高高在上的整體套餐，其內部語(yǔ)音短信流量的單價(jià)都遠遠低于這樣的標準資費，更不要說(shuō)運營(yíng)商們還有各種各樣的費用贈送，更大幅拉低了使用單價(jià)。
雖然小米移動(dòng)號稱(chēng)用互聯(lián)網(wǎng)思維做虛擬運營(yíng)商，但很多業(yè)內人士卻并不看好。通信專(zhuān)家項立剛[微博]認為，目前，虛擬運營(yíng)商的玩法都以低價(jià)補貼圈用戶(hù)并無(wú)新意，在運營(yíng)商都在搞提速降費的背景下，很難探尋機遇。
短期難貢獻利潤意在捆綁用戶(hù)
實(shí)際上，虛擬運營(yíng)商三年試點(diǎn)即將落錘定音，先行者有之，和基礎電信運營(yíng)商打價(jià)格戰者更不在少數，可最后卻變成了“與龍王比寶”，沒(méi)有定價(jià)權的虛擬運營(yíng)商推出的資費絕對不會(huì )比運營(yíng)商的更優(yōu)惠更具有競爭力，所以，后來(lái)幾乎所有的虛擬運營(yíng)商都放棄了這樣的策略和宣傳。
根據之前媒體報道的數據，截至今年8月底，我國有42家企業(yè)獲得虛擬運營(yíng)商牌照，在近20個(gè)月中共發(fā)展用戶(hù)約1100萬(wàn)，平均每家牌照企業(yè)用戶(hù)約26萬(wàn)。按照我國12.9億左右的移動(dòng)用戶(hù)總數計算，虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)用戶(hù)數占比僅為0.85%。
項立剛指出，虛擬運營(yíng)商在國際市場(chǎng)中只占8%-15%的份額，市場(chǎng)空間很小。移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)高速發(fā)展使虛擬運營(yíng)商獲得了一些空間，但依然是代理的角色，尤其在技術(shù)上虛擬運營(yíng)商的短板更加明顯。
IHSTechnology中國研究總監王陽(yáng)在與《證券日報》記者交流時(shí)也認為，虛擬運營(yíng)商與基礎運營(yíng)商比價(jià)格是沒(méi)有優(yōu)勢的。“其實(shí)虛擬運營(yíng)商跟基礎運營(yíng)商的關(guān)系更多的是合作，只有一點(diǎn)競爭關(guān)系。”
在王陽(yáng)看來(lái)，小米1.2億體量的用戶(hù)如何變現，才是小米此次布局虛擬運營(yíng)商的出發(fā)點(diǎn)。或許小米根本不打算通過(guò)流量費賺錢(qián)，而只是把通信和上網(wǎng)功能作為“福利”補貼給用戶(hù)，從而提升用戶(hù)黏性。其更主要的目的是想通過(guò)提供各種增值服務(wù)，完善其生態(tài)系統，提高用戶(hù)黏性，將來(lái)提供內容增值服務(wù)。王陽(yáng)稱(chēng)，在內容和服務(wù)上賺錢(qián)才是小米的最終目的。虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)現在處于偏投入期，短期內對小米利潤不會(huì )有大的貢獻。
電信分析師付亮在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也表示，“小米需要更多的業(yè)務(wù)以維持估值，而不是與運營(yíng)商競爭。最關(guān)鍵的是利用社區形成賬號體系的閉環(huán)。”
