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    羅永浩回憶堅果發(fā)布會(huì )事故:罵娘之后趕快補救

    2015-09-17 10:11:48   作者:林默 李春暉    來(lái)源:中國企業(yè)家雜志   評論:0  點(diǎn)擊:


      作為一名典型的意見(jiàn)領(lǐng)袖和演講藝術(shù)家的羅永浩,其實(shí)在2014年的冬天就已經(jīng)謝幕。人們不信,或早忘了,羅永浩卻說(shuō)到做到。

      2015年8月底的上海還是熱,梅賽德斯奔馳文化中心的氣氛漸從熱烈轉為焦灼。每隔幾分鐘,就有不知所起的歡呼席卷觀(guān)眾席。可當大家都伸直脖子去看,空曠的舞臺上并沒(méi)半個(gè)人影。

      歡呼四次,也許是五次,羅永浩終于上場(chǎng),比原定計劃整整遲了40分鐘。多家視頻網(wǎng)站直播了這場(chǎng)發(fā)布會(huì ),這是手機發(fā)布會(huì )圈罕見(jiàn)的殊榮。不管是舞臺前還是屏幕前,粉絲們嗷嗷待哺,要看北派相聲笑動(dòng)上海灘。

      然而,這竟然真是一場(chǎng)手機發(fā)布會(huì )。甚至不算太高明,因事故延遲,Keynote錯漏百出,盡管老羅的姿態(tài)還是閑庭信步、信手拈來(lái),但段子稀了、吐槽少了,相當多的篇幅被用在了介紹新產(chǎn)品“堅果”手機和團隊成員上。

      粉絲還是捧場(chǎng),時(shí)時(shí)哄堂大笑,把媒體區的沉默襯托得更尷尬。“粉絲笑點(diǎn)真低。”坐我旁邊的記者小聲說(shuō)。可都買(mǎi)了票,不笑不是虧了嗎。都做了粉絲,不支持不是“打臉”了嗎?

      此時(shí)人們才確信,“老羅”是真的謝幕了。為了羅永浩的野望,他把“老羅”關(guān)進(jìn)了籠子。

      在自詡理想主義者的文藝青年中,老羅罕見(jiàn)的勤奮。

      他高中肄業(yè),擺過(guò)舊書(shū)攤,倒騰過(guò)走私車(chē),做過(guò)期貨,賣(mài)過(guò)壯陽(yáng)藥,當過(guò)傳銷(xiāo)講師,甚至還學(xué)過(guò)電焊技術(shù)。這還只是個(gè)曲折離奇的開(kāi)頭。隨后,老羅又成了新東方的英語(yǔ)老師,還一炮而紅。此后,他先后創(chuàng )辦牛博網(wǎng)和老羅英語(yǔ)培訓學(xué)校。雖然都不太成功,但不妨礙他出書(shū)、拍電影、搞全國巡回演講。2012年,錘子科技誕生。

      由于理想太過(guò)遠方,易于被歸為不切實(shí)際的野心與欲望那一流,不少理想主義者會(huì )止于空談。再加上文藝青年總要有一點(diǎn)超脫世俗的體面姿態(tài),一來(lái)二去,就容易懶。

      老羅也發(fā)現了這個(gè)事兒。三十多歲時(shí),他出過(guò)一本勵志書(shū),叫《我的奮斗》。自序里就寫(xiě),“生活的一個(gè)令人不安的真相:在這個(gè)世界上,壞人好像總是更勤奮一些”。老羅決定要“像壞人一樣勤奮”,去占領(lǐng)那些陣地,以免它們被勤奮的壞人占領(lǐng)。

      老羅克服了文藝青年“懶”這個(gè)問(wèn)題后,其口才卓越,才思敏捷就變得非常有實(shí)用價(jià)值。

      “彪悍的人生不需要解釋”,憑借這樣的“老羅語(yǔ)錄”,他紅遍大江南北,2004年還和“芙蓉姐姐”一起當選過(guò)“網(wǎng)絡(luò )十大紅人”。其后所向披靡,老羅將語(yǔ)言變現的能力在錘子科技達到頂峰,也由此盛極而衰。

      他的“彪悍”人生,正是從做手機開(kāi)始,陷入了“解釋”的怪圈。

      比如現在,坐在位于北京望京科技園摩托羅拉大廈的錘子科技會(huì )議室,他先要向我解釋“堅果”發(fā)布會(huì )前后的一系列“事故”。

      那是8月20日的深夜,一位同事猛然推開(kāi)會(huì )議室的門(mén),告訴正在拍視頻的老羅,“堅果”信息被泄露了。緊接著(zhù),老羅收到十幾個(gè)人發(fā)來(lái)的短信,都在說(shuō)“出事了”。

      于是手忙腳亂的找人、刪帖。折騰了二三十分鐘,老羅徒然的揮揮手,“算了算了,不要再聯(lián)系了,完全失控了,肯定回不來(lái)了。”

      他花了1個(gè)多小時(shí)來(lái)調整心情。先是摔東西、罵娘,后來(lái)想想,反正都這樣了,還是趕緊想法子補救。

      “之后發(fā)布會(huì )內容做了調整?”我問(wèn)他。

      “也沒(méi)做太多調整,就是開(kāi)場(chǎng)時(shí)自嘲一下。蘋(píng)果這幾代產(chǎn)品沒(méi)一個(gè)不泄露的,但每次泄露完,他們也都假裝沒(méi)事,人模狗樣在那兒開(kāi)會(huì )。我們性格上不習慣端著(zhù),既然泄露了,就開(kāi)個(gè)玩笑。”老羅說(shuō),“曝光了沒(méi)什么丟臉的,但討厭我們的人會(huì )很開(kāi)心。”

      更令“討厭羅永浩的人”開(kāi)心的,還得說(shuō)是發(fā)布會(huì )的一系列“打臉”。

      “考據派”一條條羅列的清楚:老羅說(shuō)“水粉色系就是臭土鱉喜愛(ài)的顏色”,“堅果”七彩斑斕疑似水粉;老羅又說(shuō)“不喜歡渾身上下都是性?xún)r(jià)比的東西”、“體面的企業(yè)會(huì )拒絕x999的定價(jià)策略”,平價(jià)手機“堅果”售價(jià)正是899和999;老羅還說(shuō)……

      “這么多罵你的,有沒(méi)有誰(shuí)罵在點(diǎn)兒上?”

      “基本沒(méi)有。比如說(shuō)這打臉十幾條,真要掰扯,絕大多數都是站不住腳的。但打臉這個(gè)問(wèn)題,我也想了很長(cháng)時(shí)間。”老羅說(shuō)。

      “你難堪過(guò)嗎?”

      “我沒(méi)什么可難堪的。第一多數都說(shuō)錯了。比如水粉色這事兒,真機根本不是水粉色,網(wǎng)上圖片飽和度低。但他們就特高興在那兒說(shuō)打臉什么的。”老羅說(shuō),“而且他們說(shuō)打臉的時(shí)候,你能感覺(jué)到那種由衷的喜悅,我有時(shí)也會(huì )猜這是種什么心態(tài)。因為我也見(jiàn)過(guò)不少企業(yè)領(lǐng)袖說(shuō)話(huà)前后矛盾或是貌似矛盾,我也沒(méi)高興成那樣。”

      “打臉”這事兒,老羅還是挺介意。在各種場(chǎng)合,他解釋“打臉”的時(shí)間最長(cháng),話(huà)最多。從是不是真“打臉”,到是不是大家都“打臉”,再到“打臉”的意義。

      老羅的性格,其實(shí)是偏敏感憂(yōu)郁那一派,畢竟是文藝青年的底子。“從我有記憶以來(lái)我就是個(gè)痛苦的胖子,因為胖,我甚至不得不隱藏我性格里比較敏感憂(yōu)郁的一面。”這是十幾年前他給俞敏洪的求職信里寫(xiě)的。

      一個(gè)憂(yōu)郁的胖子,每一次躊躇滿(mǎn)志的登場(chǎng),都要遭遇鋪天蓋地的吐槽,那么他的心理陰影面積是多大呢?

      最大的傷害還屬2013年3月27日發(fā)布SmartisanOS時(shí)。“當天晚上99%的科技媒體都在嘲笑我們。這個(gè)世界惡意的濃度,是超出我理解范圍的。”回想當年,老羅猶憤憤。

      那時(shí)老羅還熱衷吵架,并且極為擅長(cháng)。有個(gè)網(wǎng)友,老羅整天和他吵得不可開(kāi)交。一日,他一時(shí)興起,點(diǎn)到這個(gè)兄弟微博一瞧。乖乖,對方正在曬同學(xué)照,是個(gè)中學(xué)生。老羅頓時(shí)臉紅,休戰而去。

      在相當長(cháng)的時(shí)間,老羅無(wú)法適應自己身份的轉變。除了和網(wǎng)友掐架,他還經(jīng)常從媒體那里感受到類(lèi)似于“背叛”或“惡意”的東西,并對之產(chǎn)生強烈反彈,加上企業(yè)本身的生產(chǎn)問(wèn)題,最終釀成了2014年下半年錘子的公關(guān)危機。

      老羅對媒體不陌生。自2001年在網(wǎng)上出道以來(lái),他甚至算得上媒體的寵兒。談笑有鴻儒,往來(lái)無(wú)白丁,來(lái)采訪(fǎng)他的,多是彼此價(jià)值觀(guān)趨同的社會(huì )、人文記者。大家都是朋友,一時(shí)說(shuō)得高興了,說(shuō)得罵娘了,對方也會(huì )好意幫他遮掩。縱使后來(lái)做了企業(yè),牛博網(wǎng)和教育培訓也不是純粹賺錢(qián)的行當,不招人黑。

      科技公司就大不相同,綠水青山一下變成了黑暗森林。遮掩是別想了,斷章取義倒有可能。自己明明沒(méi)變,世界忽然露出了刻薄嘴臉。老羅挺吃驚。

      “連常年夸我的南方報業(yè)都蹦出一些人來(lái)黑我們。加上我們本身生產(chǎn)也很艱難,謠言滿(mǎn)天飛,供應商都害怕了。他每天打開(kāi)一個(gè)科技網(wǎng)站,20條是關(guān)于我們的,18條都是負面,他能不怕嗎?本來(lái)說(shuō)好的賬期,都來(lái)要求提前付錢(qián)。”老羅回憶那段焦心的日子。公司所有人都來(lái)要求老羅克制言論。職業(yè)身份轉變需要自己少說(shuō)一些話(huà)。這事兒能有多難?老羅答應了。

      不過(guò)在封口慎言前,困頓中的錘子科技還急需他再做一場(chǎng)酣暢淋漓的相聲表演。產(chǎn)能危機、T1降價(jià),不明原因被推遲了大半個(gè)月的發(fā)布會(huì ),都要靠“老羅語(yǔ)錄”來(lái)重振信心,用粉絲的笑聲驅散陰霾。

      2014年12月6日,北京國家會(huì )議中心,老羅的演講《一個(gè)理想主義者的創(chuàng )業(yè)故事Ⅳ》也許因為是告別演出,顯得異常精彩。既妙語(yǔ)連珠,又真摯感人,包袱多的不輸郭德綱。老羅同時(shí)宣布,從此告別“老羅”這一個(gè)人品牌,面對公眾時(shí)只有錘子科技CEO這個(gè)唯一身份。以后縱使還會(huì )主持產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),但是作為個(gè)人演講,這可能是最后一次了。
     

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