前景展望
現(xiàn)實(shí)生活中的數(shù)字助理或許永遠(yuǎn)不會(huì)像《她》中的OS1一樣愛上我們，但它們最終還是有可能記住我們?cè)?jīng)對(duì)它們說過什么。
今天的個(gè)人助理可以解決一些實(shí)時(shí)問題，例如播放歌曲、發(fā)送短信、啟動(dòng)Skype、尋找餐館等。但如果人工智能果真想模仿人類的行為，還必須更加體貼。這就需要存儲(chǔ)更多的數(shù)據(jù)，并結(jié)合背景信息來制定決策。
“一個(gè)體貼的人能夠理解你的所思所想，還能根據(jù)背景作出判斷。”馬霍尼說，“關(guān)鍵在于獲取所有信息。在線信息越多，優(yōu)秀的服務(wù)就越多，我們就越能利用智能系統(tǒng)理解周圍的一切。”
但要推動(dòng)推薦引擎的發(fā)展，不能僅靠信息，還要結(jié)合關(guān)系、分類、流派等方面的知識(shí)。“結(jié)構(gòu)化內(nèi)容將比非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容更早出現(xiàn)——后者更加難以分析。”馬霍尼說。換句話說，當(dāng)今的個(gè)人助理可以知道劇場(chǎng)里正在播放什么，但結(jié)構(gòu)化程度較低的概念則需要等待更長(zhǎng)時(shí)間才能開發(fā)出來——例如，記住用戶之前在對(duì)話中表達(dá)的電影偏好，以便在用戶可能喜歡的新片上映時(shí)主動(dòng)向其推薦。
目前任職于Google X實(shí)驗(yàn)室的發(fā)明家兼預(yù)言家雷·庫茲韋爾（Ray Kurzweil）相信，到2029年，谷歌將打造出一臺(tái)能夠理解自然語言和人類情感的電腦。但正如他去年12月對(duì)科技博客作者吉米·迪蘇（Jimi Disu）所說，一款令人振奮的數(shù)字助理最快只要4年便可進(jìn)入我們的口袋：
“目前的搜索主要還是以關(guān)鍵詞為基礎(chǔ)。我們正在開發(fā)一種能夠理解數(shù)十億份文件的搜索引擎。他更像是人工助理，可以與你對(duì)話，理解你的復(fù)雜表述，甚至個(gè)人擔(dān)憂。如果你帶著谷歌眼鏡這樣的東西，它還可以對(duì)周圍的狀況加以判斷；它甚至能夠傾聽對(duì)話，提供有幫助的線索。它或許還能實(shí)時(shí)提供一些談資，方便你與人對(duì)話。”
