本文根據大會(huì )現場(chǎng)筆錄整理，未經(jīng)與作者確認。
黃金鵬：大家好，我是黃金鵬。今天能夠參加這個(gè)大會(huì )，首先要感謝大會(huì )主辦方CTI論壇，是他們提供這么好平臺讓我們有機會(huì )相互交流。其實(shí)，我們還要感謝活躍在聯(lián)絡(luò )中心領(lǐng)域這些友商，是我們協(xié)作與競爭，才使得聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)變得生機勃勃，春意盎然。
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（播放VCR）
黃金鵬：這是一個(gè)簡(jiǎn)單視頻介紹Genesys，如果你覺(jué)得以上這些內容，以上這些客戶(hù)體驗就是你想要的客戶(hù)體驗？或者你希望帶給你客戶(hù)的體驗？那么歡迎你光臨Genesys、阿爾卡特朗訊展臺，我們準備這些演示的系統，將會(huì )帶給你全新的體驗。就在會(huì )場(chǎng)外的展廳里。
謝謝大家。
CTI論壇報道
