CTI論壇(ctiforum)7月1日消息（記者 潘婷婷):香港客戶(hù)中心協(xié)會(huì )于今年6月22日為首批參與認證機構舉辦簽署儀式，以顯示業(yè)界對這個(gè)專(zhuān)業(yè)守則的重視與承諾。在整個(gè)計劃中，認證可以說(shuō)是整個(gè)計劃的重點(diǎn)和靈魂。首批共十二間機構參與認證計劃，其中有跨國公司及本地中小企業(yè)，包括來(lái)自銀行、保險、電訊、教育及客戶(hù)中心外包服務(wù)商，更有為香港企業(yè)提供電話(huà)促銷(xiāo)服務(wù)之廣州服務(wù)商。
客戶(hù)名單如下：
- 中國銀行（香港）有限公司
- 廣州誠伯信息有限公司
- ec 電訊有限公司
- 香港導師會(huì )
- 匯豐銀行
- Teledirect Hong Kong Limited
- 香港客戶(hù)中心協(xié)會(huì )委托香港質(zhì)量保證局合作為參予計劃之電話(huà)促銷(xiāo)商進(jìn)行抽查及認證，確保其遵守專(zhuān)業(yè)守則之要求；
- 為電話(huà)促銷(xiāo)商前線(xiàn)員工提供系統性專(zhuān)業(yè)培訓。
附： 《人對人促銷(xiāo)電話(huà)實(shí)務(wù)守則》pdf格式
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