政府采購項目名稱：河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局12331投訴舉報呼叫中心建設維護采購項目
采購項目編號：HBZJ-2015N123
采購人名稱：河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局
采購人地址：石家莊市新石中路375號
采購人聯(lián)系方式：袁朝輝 0311-66780019
采購代理機構全稱：河北中機咨詢有限公司
采購代理機構地址：石家莊市長安區(qū)躍進路3號
采購代理機構聯(lián)系方式：常艷偉 0311-86063928、86219117、86056498
采購方式：單一來源
采購數(shù)量:1
采購用途:12331投訴舉報呼叫中心建設維護
項目實施地點：河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局指定地點
供貨時間：按采購人要求
簡要技術要求/采購項目的性質(zhì)：詳見招標文件
采用單一來源采購方式原因及相關說明
2012年3月31日我省食品藥品監(jiān)督管理局向廣大公眾發(fā)布正式開通 “12331”食品藥品投訴舉報電話，2013年通過租賃中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司遠端坐席的方式提高了12331的接聽質(zhì)量，2014年我局啟動了12331投訴舉報省市縣一體化平臺建設，根據(jù)國家總局相關文件精神，在使用原網(wǎng)絡運行設備和線路等基礎上，更新了投訴舉報系統(tǒng)，承擔了全省12331電話的統(tǒng)一接聽工作。中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司負責話務接聽人員的招募、培訓、管理等工作，如話務人員發(fā)生變化由中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司市長熱線調(diào)配，作為12331投訴舉報熱線的人員儲備庫。（12345市長公開電話是全省政務信息化建設中的一個亮點）。同時，河北省食藥監(jiān)局與國家總局和全省各市縣的專網(wǎng)線路均由中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司建設，如更換該單位將導致行政資源大量浪費，不能做到無縫對接，可能造成我省12331食品藥品投訴舉報工作暫時停滯，導致廣大人民群眾反映食品藥品違法違規(guī)行為的渠道不暢通，特申請單一來源采購。
擬定唯一供應商名稱：中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司
擬定唯一供應商地址：石家莊市中山東路117號
公示期限:2015年04月10日至2015年04月16日
如有潛在供應商對本項目采用單一來源采購方式采購有異議，請在公示期內(nèi)以書面形式實名向河北中機咨詢有限公司或采購人提出。書面意見包括：供應商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話以及不應當采用單一來源采購方式的理由。
項目聯(lián)系人：常艷偉
聯(lián)系方式:0311－86063928
傳真電話:0311－86219087
采購辦聯(lián)系人及電話：邸偉0311-66651513
財政部門地址:石家莊市華安街14號河北省政府采購辦公室
附件 專家論證意見及專家姓名、工作單位、職稱
| 一級預算部門 | 河北省食品藥品監(jiān)督管理局 | |||
| 使用單位 | 河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局 | |||
| 項目名稱 | 12331投訴舉報呼叫中心建設維護采購 | |||
| 項目金額 | 162萬元 | |||
| 招標代理機構 | 河北中機咨詢有限公司 | |||
| 專家1論證意見 | 自2012年3月我省食品藥品監(jiān)督管理局向廣大公眾發(fā)布正式開通 “12331”食品藥品投訴舉報電話以來，2013年通過租賃中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司遠端坐席的方式提高了12331的接聽質(zhì)量，2014年該局啟動了12331投訴舉報省市縣一體化平臺建設，根據(jù)國家總局相關文件精神，在使用原網(wǎng)絡運行設備和線路等基礎上，更新了投訴舉報系統(tǒng)，承擔了全省12331電話的統(tǒng)一接聽工作。 由于河北省食品藥品監(jiān)督管理局與國家總局和全省各市縣的志網(wǎng)線路均由中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司建設，如更換該單位將導致行政資源大量浪費，不能做到無縫對接，可能造成我省12331食品藥品投訴舉報工作暫時停滯，導致廣大人民群眾反映食品藥品違法違規(guī)行為的渠道不暢通，建議采用單一來源采購。 |
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| 專家姓名 | 吳煜 | 職 稱 | 高工 | |
| 工作單位 | 核工業(yè)部第四研究院 | |||
| 專家2論證意見 | 河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局提出的12331投訴舉報呼叫中心建設維護采購項目進行單一的理由，經(jīng)審查，理由較充分，有利于項目的建設和維護，為今后各項目工作的順利落實，建議采用單一來源采購。 | |||
| 專家姓名 | 孟慶瑞 | 職 稱 | 高工 | |
| 工作單位 | 河北省經(jīng)濟信息中心 | |||
| 專家3論證意見 | 河北省食藥監(jiān)局與國家總局和全省各市縣的專用線路均由中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司建設，并且已經(jīng)運行兩年多，為了節(jié)省投資和維護資金，避免不必要的工作損失，本項目符合中華人民共和國財政總第74號令的相關規(guī)定，建議本項目采取單一來源采購的方式進行。 | |||
| 專家姓名 | 張桂森 | 職 稱 | 研究員 | |
| 工作單位 | 省委黨校 | |||
