受中共南寧市委南寧市人民政府信訪(fǎng)局委托，南寧市政府集中采購中心擬對中共南寧市委南寧市人民政府信訪(fǎng)局南寧市12345市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)暨市政府公共服務(wù)呼叫中心系統進(jìn)行公開(kāi)招標采購，現將采購信息公告如下：
一、項目編號：NNZC2013-11061A
項目名稱(chēng)：中共南寧市委南寧市人民政府信訪(fǎng)局南寧市12345市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)暨市政府公共服務(wù)呼叫中心系統
項目預算：肆佰玖拾壹萬(wàn)捌仟叁佰陸拾壹元整（￥4918361.00元）
二、項目?jì)热荩?/strong>
※參考型號、規格
001-A:1、數據庫服務(wù)器2臺，2、應用服務(wù)器2臺，3、CTI/IVR服務(wù)器1臺，4、REC服務(wù)器1臺，5、WEB服務(wù)器1臺，6、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器1臺，7、服務(wù)器機柜1臺，8、IPSAN網(wǎng)絡(luò )存儲1臺，9、核心交換機1臺，10、接入交換機2臺，11、網(wǎng)絡(luò )機柜1臺，12、防火墻2臺，13、語(yǔ)音交換機1臺，14、大屏幕系統1套，15、座席桌椅43套，16、班長(cháng)席桌椅4套，17、管理席桌椅書(shū)柜8套，18、座席電話(huà)55套，19、座席電腦55臺，20、UPS主機1套，21、UPS電池32個(gè)，22、熱線(xiàn)大廳綜合布線(xiàn)系統1項，23、數據庫軟件系統2套，24、CTI中間件系統1套，25、IVR中間件系統1套，26、錄音系統1套，27、自動(dòng)傳真系統1套，28、短信息系統1套，29、防病毒軟件1套，30、呼叫中心管理子系統1套，31、咨詢(xún)投訴服務(wù)子系統1套，32、督辦管理子系統1套，33、協(xié)同工作子系統1套，34、綜合查詢(xún)子系統1套，35、統計分析子系統1套，36、滿(mǎn)意度調查子系統1套，37、網(wǎng)上12345反饋子系統1套，38、3大屏幕顯示應用子系統1套，39、排班管理子系統1套，40、維護管理子系統1套，41、知識庫管理子系統1套，42、短信投訴查詢(xún)反饋子系統1套，43、信息共享交換子系統1套，44、運營(yíng)商通信線(xiàn)路租用1項，45、人員培訓費1項。
※技術(shù)參數要求
……具體技術(shù)參數要求詳見(jiàn)電子標書(shū)。具體要求詳見(jiàn)采購文件，以采購文件為準。
三、供應商資格要求：
1、具有國內法人資格，注冊經(jīng)營(yíng)范圍滿(mǎn)足所采購內容的廠(chǎng)（商）家。
2、具有計算機信息系統集成叁級（不含臨時(shí)叁級）及以上資質(zhì)。
四、供應商報名要求：
供應商必須在南寧市政府采購網(wǎng)（http://www.purchase.gov.cn）上注冊后進(jìn)行網(wǎng)上報名并到南寧市政府集中采購中心購買(mǎi)紙質(zhì)采購文件才能參加投標，否則，南寧市政府集中采購中心將拒收其投標文件。
五、招標/采購文件發(fā)售時(shí)間：2014年01月09日至2014年01月28日正常工作時(shí)間（節假日除外）
地點(diǎn)：南寧市政府集中采購中心（南寧市金湖路59-1號8樓808財務(wù)室）
售價(jià)：伍拾元整/份（￥50.00元/份），售后不退。
方式：如需郵寄標書(shū)，請把電匯復印件連同單位名稱(chēng)、詳細地址、郵政編號、購買(mǎi)標書(shū)的項目編號、單位聯(lián)系人及聯(lián)系號碼傳真至：南寧市政府集中采購中心。
購買(mǎi)采購文件聯(lián)系人姓名和電話(huà)：姚俊 0771-5555266 傳真：0771-5555267
六、投標截止時(shí)間：2014年01月29日09時(shí)00分
投標地點(diǎn)：南寧市金湖路59-1號南寧建設大廈7樓（具體安排詳見(jiàn)7樓電子顯示屏）
開(kāi)標時(shí)間：2014年01月29日09時(shí)00分
開(kāi)標地點(diǎn)：南寧市金湖路59-1號南寧建設大廈7樓（具體安排詳見(jiàn)7樓電子顯示屏）
七、采購人地址：南寧市
采購項目聯(lián)系人姓名和電話(huà)：覃小勤 0771-5850139
采購代理機構地址：南寧市金湖路59-1號
采購項目負責人姓名和電話(huà)：繆淼 0771-5501136
采購代理機構開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：南寧市政府集中采購中心
采購代理機構開(kāi)戶(hù)銀行：中國建設銀行南寧市嘉賓路支行
采購代理機構銀行帳號：45001604667059666666
八、質(zhì)疑電話(huà)：0771-5595777
投訴電話(huà)：0771-2189091
發(fā)布時(shí)間：2014年01月09日
