山東招標股份有限公司青島分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)招標代理機構）受青島市旅游局的委托，對其青島市12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心升級擴容及其相關(guān)服務(wù)以公開(kāi)招標的方式組織政府采購，歡迎符合條件的合格供應商參加投標。
一、項目編號：T-20120913-036（0627-QB120153）
二、項目名稱(chēng)：青島市12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)升級擴容
三、項目?jì)热荩呵鄭u市旅游服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心系統功能升級、坐席擴容。
四、供應商資格要求 (購買(mǎi)采購文件時(shí)請攜帶營(yíng)業(yè)執照副本復印件加蓋公章)
1、在中華人民共和國注冊，具有獨立的法人資格；
2、具有省級通信管理局頒發(fā)的中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，業(yè)務(wù)范圍含有呼叫中心業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)（開(kāi)標時(shí)提供經(jīng)營(yíng)許可證原件）；
3、近三年具有大型呼叫中心（100人以上）管理運營(yíng)經(jīng)驗和成功案例（開(kāi)標時(shí)提供相關(guān)證明材料原件）；
4、在青島市區具有直屬分公司來(lái)提供完善的售后服務(wù)（通訊技術(shù)開(kāi)發(fā)及通信產(chǎn)品維修能力）（開(kāi)標時(shí)提供營(yíng)業(yè)執照副本原件）。
五、采購文件發(fā)售的時(shí)間、地點(diǎn)及售價(jià)
1、時(shí)間：自2012年10月24日起至2012年11月2日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:30（節假日除外）
2、地點(diǎn)：青島市公共資源交易大廳(青島市市南區香港中路19號) 3號窗口
3、售價(jià)：每套人民幣200元整，售后不退（如需郵購，郵費自負，招標代理機構對郵寄過(guò)程中的遺失或延誤不負責任）
六、踏勘現場(chǎng)時(shí)間及地點(diǎn)
1、踏勘時(shí)間：2012年11月5日上午10:00時(shí)
2、踏勘集合地點(diǎn)：青島北海賓館3號樓東單元202室
七、投標文件的遞交
1、遞交投標文件截止時(shí)間和開(kāi)標時(shí)間：2012年11月13日14:00時(shí)，逾期收到的投標文件不予接受。
2、遞交投標文件和開(kāi)標地點(diǎn)：青島市公共資源交易大廳(青島市市南區香港中路19號)第4開(kāi)標室。
八、對采購文件的詢(xún)問(wèn)
需對本采購文件提出詢(xún)問(wèn)，請按以下聯(lián)系方式與采購人或山東招標股份有限公司青島分公司聯(lián)系（技術(shù)方面的詢(xún)問(wèn)請以信函或傳真的形式與招標代理機構聯(lián)系）。
九、網(wǎng)上注冊、報名
根據青島市政府采購的有關(guān)規定，凡有意參加本次采購的供應商在購買(mǎi)采購文件前必須在青島政府采購網(wǎng)（網(wǎng)址：http://zfcg.qingdao.gov.cn/）注冊成功并報名本項目，否則，不予出售采購文件。
十、采購人信息
1、名稱(chēng)：青島市旅游局
十一、采購代理機構信息
1、名稱(chēng)：山東招標股份有限公司青島分公司
2、地址：青島市閩江路172號（軟件大廈）906室
山東招標股份有限公司青島分公司
2012年10月23日
