首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>政府　　　　　[相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

湖北12333呼叫中心熱線話務(wù)量突破30萬

2012/04/06

　　湖北省12333熱線自去年5月開通后，經(jīng)過近一年的運(yùn)營(yíng)，至今年3月16日，全省累計(jì)話務(wù)量已突破30萬次，3月份全省話務(wù)量首次突破4萬次，得到服務(wù)對(duì)象的高度認(rèn)可。

　　12333是全國人力資源社會(huì)保障公益服務(wù)專業(yè)電話號(hào)碼，主要面向社會(huì)公眾開展人力資源社會(huì)保障政策咨詢、提供信息查詢和受理投訴舉報(bào)、意見建議等。我省已有省本級(jí)和12個(gè)市州開通了熱線，可提供全天24小時(shí)自動(dòng)語音服務(wù)，在工作日8時(shí)至17時(shí)提供人工咨詢，具備了政策咨詢、辦事服務(wù)、信息查詢、投訴舉報(bào)、民情速遞五大功能，內(nèi)容涵蓋人力資源社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。按國家人社部的統(tǒng)一部署，自今年起，每年的3月30日為全國“12333統(tǒng)一咨詢?nèi)铡薄?

荊楚網(wǎng)


相關(guān)閱讀:
南航大連率先完成呼叫中心升級(jí)改造工作 2012-04-06
AT&T約4萬員工最早本周日或?qū)⒘T工 2012-04-05
河北省食品藥品投訴舉報(bào)呼叫中心電話“12331”開通 2012-04-05
湖北省12333呼叫中心咨詢熱線坐席將增至800個(gè) 2012-04-05
強(qiáng)訊科技CallThink呼叫中心應(yīng)用于中控科技 2012-04-05

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_政府
 相關(guān)頻道:  12333老保    
肃宁县| 疏勒县| 武功县| 文安县| 东丰县| 玛沁县| 石河子市| 察隅县| 望都县| 泸定县| 融水| 高陵县| 南江县| 磐石市| 和林格尔县| 建宁县| 江川县| 寻乌县| 隆尧县| 连平县| 嘉鱼县| 邯郸市| 津南区| 马龙县| 栖霞市| 峡江县| 梁平县| 库车县| 民和| 盱眙县| 昭平县| 秀山| 方正县| 闽侯县| 铁力市| 方城县| 周宁县| 青田县| 彩票| 沧源| 香河县|