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濱州第一家“外包型呼叫中心” 贏(yíng)得認可和信任

2012/03/20

  濱州市“外包型呼叫中心”日前接受中國消費者協(xié)會(huì )的委托,開(kāi)展“消費信心、消費意愿”電話(huà)調查活動(dòng),了解消費者消費狀況和意愿。在不到10天的時(shí)間里,中心工作人員調查了3125人,了解了19項數據。匯總上交后,該中心收到了3萬(wàn)元服務(wù)費。據了解,該中心目前承擔著(zhù)30多個(gè)單位委托的調查業(yè)務(wù),贏(yíng)得了越來(lái)越多認可和信任。

  呼叫中心創(chuàng )辦人李亮今年28歲,自濱州職業(yè)學(xué)院計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,創(chuàng )辦了濱州易達網(wǎng)絡(luò )工程公司。后來(lái),他發(fā)現越來(lái)越多的企業(yè)都希望選擇服務(wù)項目外包,以降低成本。于是,他果斷地抓住這一商機,創(chuàng )辦了黃河三角洲第一家“外包型呼叫中心”,主要從事市場(chǎng)調查。

大眾日報



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