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中聯(lián)通架起城鄉“數字橋梁”

2012/01/13

　　吉林省蛟河市松江鎮松花村三組，有一座整潔的庭院格外醒目：3間瓦房，電腦等家用電器一應俱全。這就是2005年曾背負5萬(wàn)元外債的林曉云家。短短幾年時(shí)間，林曉云不但還清了債務(wù)，還掙了幾十萬(wàn)元的家產(chǎn)。她說(shuō)，是“12316”幫她過(guò)上了富裕生活。

　　2007年，當時(shí)蛟河市的玉米每公斤只賣(mài)0.78元，林曉云根據當時(shí)的情況，撥打了“12316”熱線(xiàn)與農業(yè)專(zhuān)家梁琦老師溝通商量，決定把自家３萬(wàn)公斤玉米從蛟河運到長(cháng)春銷(xiāo)售。梁琦老師親自到長(cháng)春大成公司幫忙打聽(tīng)玉米價(jià)格、等級、車(chē)輛等情況。這次賣(mài)糧，林曉云每公斤玉米比當地多賣(mài)0.18元，一車(chē)糧整整多賺5400元。現在，林曉云種植7畝水田，7公頃玉米，每年的收入都在8萬(wàn)元以上。

　　林曉云只是眾多得益于“農科在線(xiàn)”的農民中的一位。吉林聯(lián)通“12316新農村熱線(xiàn)”是中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司吉林省分公司根據農村市場(chǎng)需要，結合吉林省情，聯(lián)合吉林省農業(yè)委員會(huì )、吉林省委組織部遠程教育處、吉林人民廣播電臺、吉林電視臺共同建設的為廣大農民提供涉農信息咨詢(xún)與服務(wù)的綜合性多媒體服務(wù)平臺。

　　該熱線(xiàn)于2006年4月開(kāi)始建設，以吉林聯(lián)通優(yōu)質(zhì)的“固話(huà)網(wǎng)絡(luò )”、“寬帶網(wǎng)絡(luò )”為基礎，輔以吉林省“廣播信號覆蓋網(wǎng)”和“電視傳媒覆蓋網(wǎng)”，以“四網(wǎng)合一”的方式打造的一個(gè)多層次全方位的綜合性傳輸平臺。該平臺以農業(yè)部在全國范圍內統一使用的“12316”公益短碼作為呼叫中心的接入碼，并將熱線(xiàn)命名為“12316新農村熱線(xiàn)”。“12316”充分發(fā)揮與當地政府合作的優(yōu)勢，匯集起吉林省農業(yè)委員會(huì )、吉林省農業(yè)科學(xué)研究院、吉林農業(yè)大學(xué)等多個(gè)農業(yè)科研院所、行政機構的480位權威專(zhuān)家為用戶(hù)提供多學(xué)科的科技咨詢(xún)服務(wù)。2006年5月22日，吉林“12316新農村熱線(xiàn)” 在全國率先開(kāi)通，2006年8月1日，該熱線(xiàn)正式運營(yíng)。目前，“12316”熱線(xiàn)能夠為農民提供生產(chǎn)、生活、醫療、娛樂(lè )、法律咨詢(xún)、供求信息發(fā)布、市場(chǎng)行情、遠程教育等農村生產(chǎn)生活各個(gè)方面的綜合信息服務(wù)。針對重大災疫情，“12316”還提供專(zhuān)家上門(mén)指導與現場(chǎng)服務(wù)，每年組織專(zhuān)家下鄉服務(wù)百余人次，為農民挽回經(jīng)濟損失數億元。

　　為了在城鄉間架起一座“數字橋梁”，中國聯(lián)通緊密依靠各級政府，積極加大對涉農項目的開(kāi)發(fā)。中國聯(lián)通已經(jīng)與農業(yè)部簽署《共同推進(jìn)農業(yè)農村信息化戰略合作框架協(xié)議》，并將以此合作為契機，通過(guò)政企合作推動(dòng)農村信息化持續規模化發(fā)展。

　　在河南，聯(lián)通充分利用WCDMA網(wǎng)絡(luò )覆蓋廣、帶寬高、信號穩定、終端豐富的優(yōu)勢，利用3G開(kāi)通了“12316”的視頻專(zhuān)家服務(wù)熱線(xiàn)。在北京，聯(lián)通則全力推進(jìn)“聯(lián)通新農村網(wǎng)站”建設，建立“政府+企業(yè)+農戶(hù)+城市居民=信息生活”的創(chuàng )新模式。中國聯(lián)通還積極探索利用3G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)農業(yè)和農村信息化建設，針對種植、養殖大戶(hù)對作物和牲畜監控、溫控的需求，積極構建農業(yè)信息化服務(wù)智慧網(wǎng)絡(luò )。

　　據了解，“十一五”期間，中國聯(lián)通累計投資35.5億元，合理選擇GSM網(wǎng)、VSAT站、固定通信網(wǎng)等多種方式開(kāi)展“村通工程”建設，推出了多項廣大農民“打得起、用得好”的通信產(chǎn)品，積極拓展綜合便民信息服務(wù)渠道，先后推出“12316農科在線(xiàn)”、“平安互助”、“三農手機報”等業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)了基于3G的農業(yè)機械遠程控制管理系統和3G視頻專(zhuān)家服務(wù)熱線(xiàn)等，受到當地政府和廣大農民兄弟的好評。

經(jīng)濟日報

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分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_移動(dòng)
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