番禺區開(kāi)通12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)
2011/08/16
番禺區12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)日前已正式開(kāi)通。記者昨日從番禺區獲悉，從上周開(kāi)始，市民可24小時(shí)通過(guò)撥打該區政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)020—39112345，咨詢(xún)該區行政審批和行政服務(wù)方面的問(wèn)題。
據介紹，番禺區政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)通過(guò)整合轄區政府職能部門(mén)的行政資源，集中市民關(guān)心的行政審批、行政服務(wù)等熱點(diǎn)問(wèn)題，建立統一的政務(wù)熱線(xiàn)知識庫和軟件工作平臺，為市民提供便捷的咨詢(xún)服務(wù)。政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)運行以后，市民需要了解全區行政審批、行政服務(wù)工作方面的問(wèn)題，例如，需要了解辦事需要提交的材料、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事地點(diǎn)，以及對政府及其工作部門(mén)的行政審批、行政服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議，均可撥打39112345熱線(xiàn)電話(huà)。
據了解，在政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)試運行期間，只受理區審批服務(wù)中心窗口單位的行政審批、行政服務(wù)方面的問(wèn)題。同時(shí)，區審批服務(wù)中心現有的綜合咨詢(xún)電話(huà)84690909繼續使用。
但在政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)正式運行以后，市民咨詢(xún)全區行政審批和行政服務(wù)方面的問(wèn)題，將統一使用39112345熱線(xiàn)電話(huà)。
南方日報(廣州)
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