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印度HCL科技公司擬在巴西設立多語(yǔ)種呼叫中心

2010/06/10

　　6月10日消息，據國外媒體報道，全球最大IT服務(wù)供應商印度HCL科技公司周三在巴西圣保羅的2010加特納外包大會(huì )上宣布，將拓展該公司在巴西市場(chǎng)的基礎設施服務(wù)。

　　負責新興市場(chǎng)的HCL科技公司副總裁卡爾拉（Sandeep Kalra）在聲明中稱(chēng)：“隨著(zhù)全球經(jīng)濟日益復蘇，巴西企業(yè)面臨新的增長(cháng)機遇，許多公司將需要在IT方面進(jìn)行戰略投資，這有助于其將新產(chǎn)品和新服務(wù)投向市場(chǎng)。”

　　HCL還表示，其計劃通過(guò)在巴西南里奧格蘭德設立一個(gè)用于支持全球和本地客戶(hù)的多語(yǔ)種呼叫中心，以拓展公司在該區域基礎設施服務(wù)的覆蓋范圍，該呼叫中心還將向全球電信客戶(hù)和大型機客戶(hù)提供全球支持。

　　巴西是拉丁美洲最大的國內市場(chǎng)，占據拉丁美洲50%以上的IT市場(chǎng)消費，HCL已經(jīng)在巴西運營(yíng)一年，現有150多名員工為全球和本地客戶(hù)提供服務(wù)。

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