110、119、120、999、12345實(shí)現8國語(yǔ)言能報警
2010/04/28
今后，包括 110、119、120、999、12345在內的城市公共服務(wù)熱線(xiàn)，將開(kāi)通英、法、西、阿、德、俄、日、韓等8個(gè)語(yǔ)種的24小時(shí)外語(yǔ)電話(huà)應急翻譯服務(wù)。目前，該多語(yǔ)言電話(huà)應急服務(wù)系統已開(kāi)通試運行。
近日，北京市政府外辦主辦了“世界城市發(fā)展進(jìn)程中的國際語(yǔ)言環(huán)境建設”研討會(huì )。記者從會(huì )上獲悉，北京市多語(yǔ)言電話(huà)應急服務(wù)系統目前已開(kāi)通試運行。
至 此 ，110、119、120、999、12345等城市公共服務(wù)呼叫中心熱線(xiàn)，都開(kāi)設了英、法、西、阿、德、俄、日、韓等8個(gè)語(yǔ)種的外語(yǔ)電話(huà)應急翻譯服務(wù)。
而隨著(zhù)該系統正式運行，公共應急服務(wù)熱線(xiàn)還將增設電話(huà)坐席、延長(cháng)服務(wù)時(shí)間，從而形成一個(gè)覆蓋全市主要應急服務(wù)熱線(xiàn)、8種語(yǔ)言24小時(shí)值守的多語(yǔ)言電話(huà)應急服務(wù)系統。
此外，市政府還將邀請市民為北京公共場(chǎng)所的英語(yǔ)標識挑毛病，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、雜志、電視等媒體，建立監督公共場(chǎng)所規范使用英語(yǔ)標識的平臺，力爭通過(guò)3-5年的努力，使全市城市道路、旅游業(yè)、商業(yè)、醫療衛生、文博、體育等各類(lèi)公共場(chǎng)所、公共設施都配備較為規范的中英文雙語(yǔ)標識。
法制晚報
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