首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電信　　　　　[相關(guān)廠商信息]

中電信稱：2010年國內(nèi)呼叫中心收入將達(dá)100億元

李志宇 2009/10/16

　　10月15日消息，在今天召開的(2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì) http://www.yshhuang.com/expo/2009/award2009/award2009.htm )上，中國電信政企客戶事業(yè)部總工程師萬軍介紹，2010年，中國呼叫中心收入將達(dá)到100億人民幣，呼叫中心速度增長將達(dá)到20%，預(yù)計(jì)2011年，亞太呼叫中心外包服務(wù)規(guī)模將達(dá)到200億美元。

　　萬軍介紹，我國各個(gè)行業(yè)、企業(yè)政府部門整體水平還不高，關(guān)注行業(yè)的人多，呼叫中心從過去沒有統(tǒng)一號(hào)碼的呼叫中心，分散的呼叫中心走向有統(tǒng)一服務(wù)界面、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)中心。

　　中國在歐美呼叫中心外包服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力不大，呼叫中心需要有共同的文化基礎(chǔ)，日本、韓國選擇中國大陸作為其離岸外包中心基地，歐美企業(yè)在中國市場(chǎng)的呼叫中心進(jìn)一步整合，國內(nèi)企業(yè)要提供多語言服務(wù)，位全球用戶提供服務(wù)。

騰訊科技　

微軟首批推出17款Windows phone：年底上市 2009-10-16

2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在京召開 2009-10-16

Voxeo收購Motorola 的VoiceXML瀏覽器業(yè)務(wù) 2009-10-14

上海IPTV用戶達(dá)88萬增值業(yè)務(wù)盈利規(guī)模千萬級(jí) 2009-10-14

灵丘县| 郧西县| 雷波县| 密云县| 海阳市| 仙游县| 金坛市| 美姑县| 仁化县| 泾源县| 东山县| 安岳县| 青铜峡市| 吉安市| 大姚县| 新密市| 包头市| 延庆县| 长泰县| 潮安县| 侯马市| 金阳县| 隆林| 慈利县| 山丹县| 泰来县| 富锦市| 广宁县| 澄江县| 合作市| 阿拉善左旗| 咸阳市| 伊吾县| 抚州市| 项城市| 天镇县| 专栏| 宜兰市| 合水县| 新丰县| 屏东县|