第十一屆全國運動(dòng)會(huì )志愿者呼叫中心揭牌
2009/06/03
為提高十一運會(huì )的服務(wù)水平，展示山東的良好形象，2日上午，第十一屆全國運動(dòng)會(huì )志愿者呼叫中心在齊魯晚報·生活日報新聞呼叫中心舉行揭牌儀式。今后，各界群眾只需撥打十一運志愿者呼叫中心專(zhuān)有號碼9670666、9670999，即可在第一時(shí)間內，了解到濟南主賽場(chǎng)以及全省其他賽點(diǎn)的信息。
省委宣傳部副部長(cháng)高玉清、團省委副書(shū)記張濤、齊魯晚報·生活日報社長(cháng)梁洪文、齊魯晚報·生活日報總編輯藍海，一起為十一運志愿者呼叫中心揭牌。
張濤副書(shū)記指出，志愿服務(wù)工作是十一運會(huì )的重要組成部分。十一運志愿者呼叫中心要充分發(fā)揮志愿者的職能，積極參與全運、奉獻全運、支持全運，以提高整個(gè)運動(dòng)會(huì )的服務(wù)水平，展示山東的良好形象。呼叫中心志愿者要按照組委會(huì )提出的“創(chuàng )一流水平”
的目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，在志愿者工作部的指導下扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
據了解，十一運志愿者呼叫中心是借鑒北京奧運會(huì )奧運呼叫中心的組織經(jīng)驗設立的。呼叫中心運行后將承擔起組委會(huì )交付的各項重要任務(wù),各界群眾有關(guān)于十一運的交通、場(chǎng)館、賽事、入場(chǎng)與安檢須知、場(chǎng)館設施與服務(wù)等方面的信息需求，24小時(shí)內致電9670666、9670999，都可在第一時(shí)間得到答復。
此號碼無(wú)任何商業(yè)性，全省市話(huà)，無(wú)長(cháng)途、無(wú)任何信息費，能夠更好地保證對全運會(huì )的服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立全運會(huì )志愿者呼叫中心的公益形象。本報此前已組織起精干的報道團隊，并于今年1月1日起開(kāi)辦全運會(huì )特刊，將為十一運提供重要的媒體支持。
十一運志愿者呼叫中心以?xún)蓤笮侣労艚兄行?4位話(huà)務(wù)員為主體，成立志愿者服務(wù)團隊。同時(shí)根據需要，依照志愿者招聘原則從社會(huì )上招募志愿者，組成一個(gè)30-50人的話(huà)務(wù)員隊伍。為保證對廣東等地來(lái)賓的服務(wù)質(zhì)量，本報呼叫中心還將招聘至少兩名粵語(yǔ)話(huà)務(wù)員。這些志愿者話(huà)務(wù)員，上崗之前均將經(jīng)過(guò)嚴格的審核和培訓，已獲得廣大讀者及社會(huì )各界的充分肯定。
大眾網(wǎng)-齊魯晚報
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