....同時，兄弟（中國）希望將總公司的顧客服務(wù)理念和技巧移植到中國來，仔細聆聽中國顧客的呼聲，深入了解顧客的期待及社會的市場需求，通過長期密切交流，努力將顧客的呼聲和期待反映到兄弟產(chǎn)品群中去，使中國的顧客也能享受兄弟以顧客為中心的“At
your side（就在身邊）”的服務(wù)，以為顧客提供價值，實現(xiàn)顧客滿意和幫助顧客達成心愿為己任，投入到為此展開的各項經(jīng)營活動和社會公益活動中去，實現(xiàn)兄弟（中國）成為一流和“在中國誕生，伴中國成長”的美好愿望。
