WAP彩信齊頭并進(jìn) 成都移動(dòng)新業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭猛
2006/11/29
中國移動(dòng)成都分公司移動(dòng)新業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭迅猛,截至10月底統計,成都移動(dòng)WAP用戶(hù)數突破200萬(wàn),彩信用戶(hù)數突破100萬(wàn)。
成都移動(dòng)以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為導向,以擴大用戶(hù)規模為主線(xiàn),以創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段為重點(diǎn),全面推進(jìn)新業(yè)務(wù)發(fā)展。一是推行體驗營(yíng)銷(xiāo),培養使用興趣。針對新業(yè)務(wù)特點(diǎn),開(kāi)展“新入網(wǎng)用戶(hù)當月送20條彩信”和“新入網(wǎng)用戶(hù)當月免費體驗CMWAP”活動(dòng),提高了新入網(wǎng)用戶(hù)兩項業(yè)務(wù)的使用率,促進(jìn)了用戶(hù)規模的進(jìn)一步擴大。二是狠抓內容營(yíng)銷(xiāo),激活用戶(hù)需求。建立彩信素材庫,為客戶(hù)提供經(jīng)典彩信下載。結合熱點(diǎn)事件、大型節假日開(kāi)展主題營(yíng)銷(xiāo),提高用戶(hù)感知,刺激用戶(hù)需求。三是推行精確營(yíng)銷(xiāo),強化營(yíng)銷(xiāo)效果。借助“數據業(yè)務(wù)分析系統”多維度細分目標用戶(hù),針對目標客戶(hù)群體的消費習慣,制定了差異化的廣告宣傳方案、前臺推薦模式以及整體化的營(yíng)銷(xiāo)措施,提高了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性和覆蓋面。同時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行效果分析,總結營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)知識庫,形成營(yíng)銷(xiāo)管理閉環(huán),以促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)持續有效開(kāi)展。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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