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中國移動(dòng)否認全面封殺免費WAP

2006/11/28

　　日前，中國移動(dòng)聲明要對高舉免費大旗的獨立WAP進(jìn)行規范和整治，引起了業(yè)內的高度關(guān)注，與整頓同樣飽受非議的SP相提并論，被稱(chēng)為是對免費WAP的封殺；而近日中國移動(dòng)有關(guān)負責人公開(kāi)表示中國移動(dòng)從未關(guān)閉免費WAP的通道，運營(yíng)商與免費WAP應該是一種共存的關(guān)系，尋找共贏(yíng)的模式才能促成共同發(fā)展。態(tài)度的變化意味著(zhù)什么？記者隨后對手機用戶(hù)、業(yè)內人士等不同群體對獨立WAP的態(tài)度進(jìn)行了調查。

　　記者調查

　　用戶(hù)體驗愛(ài)恨交織

　　今年大三的小王同學(xué)最近在手機里裝了一個(gè)免費書(shū)庫的客戶(hù)端，這幾天手機不離手，從網(wǎng)友原創(chuàng )的言情小說(shuō)一路看到血雨腥風(fēng)的武俠故事。當聽(tīng)說(shuō)中國移動(dòng)要對免費WAP進(jìn)行“封殺”的消息后，他趕緊多下了幾部新小說(shuō)，打算慢慢消化。

　　從事網(wǎng)絡(luò )工程工作的賈先生發(fā)現了一個(gè)免費鈴聲下載的WAP網(wǎng)站，幾乎每周他都要下載幾首流行歌曲作為自己的手機鈴聲。另外他發(fā)現，用手機在一些免費的虛擬社區里聊天交友、玩一些角色扮演的小游戲，在工作之余也是一種不錯的消遣。

　　而在某重點(diǎn)高中擔任高三班主任的李老師對免費WAP卻十分反感：“幾年前的學(xué)生是上課發(fā)短信，可以說(shuō)是一種點(diǎn)對點(diǎn)的聯(lián)系；現在的學(xué)生通過(guò)手機登錄一些WAP站點(diǎn)，而這些站點(diǎn)經(jīng)常充斥一些不健康的內容，我就發(fā)現有一個(gè)同學(xué)進(jìn)入了一個(gè)討論情色話(huà)題的社區，并下載了一些很暴露的圖片。”李老師認為，這些不直接受運營(yíng)商監控的獨立WAP所提供的內容良莠不齊，而“免費”的旗號很容易吸引使用者，特別是對年輕人的身心健康有可能造成不利影響。

　　一個(gè)經(jīng)常使用免費WAP的網(wǎng)友告訴記者，目前的免費WAP可以提供即時(shí)消息、虛擬社區、電子郵件、聊天、BLOG、天氣預報、路線(xiàn)查詢(xún)等多種功能，“你能想到的互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)，在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上都可以實(shí)現！”而這位網(wǎng)友提到最吸引他的還是這些無(wú)線(xiàn)網(wǎng)站不收取信息費，僅僅支付少數的流量費就可以了。“去收費WAP或者使用運營(yíng)商內置服務(wù)的大部分都是剛剛使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的新手。其實(shí)收費的有什么，免費WAP就有什么，何樂(lè )而不為？”

　　在網(wǎng)上商鋪從事手機交易的張先生認為，免費WAP的興盛與手機的更新?lián)Q代是分不開(kāi)的。“六七年前的手機也有WAP的功能，但是由于當時(shí)的手機一般都是單色屏幕，同時(shí)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)也剛剛起步，手機上網(wǎng)僅僅是一種新奇的概念，而使用者寥寥無(wú)幾。現在的手機，彩屏、攝像頭、無(wú)線(xiàn)WAP、JAVA擴展等幾乎都成了基本配置，為手機上網(wǎng)創(chuàng )造了條件。”

　　數據顯示

　　60%免費WAP與色情有染

　　手機多媒體功能的日趨豐富促進(jìn)了無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的應用，然而這從另一方面反映了一些WAP用戶(hù)對聲色的好奇與關(guān)注。記者了解到，不可否認的是大量的敏感內容、邊緣內容和盜版、剽竊信息充斥在獨立免費WAP之中，并成為吸引受眾的“殺手锏”。據某媒體引用相關(guān)部門(mén)統計數據報道，與色情內容有染的WAP網(wǎng)站大概占到總數的60%。這在WAP流量異常活躍的廣東地區更是明顯。

　　而信息產(chǎn)業(yè)部統計今年第二季度國內電信用戶(hù)對信息服務(wù)收費的投訴達到2360人次，居各類(lèi)業(yè)務(wù)投訴之首。與去年同期相比上升了257.6%，“很多都和WAP有關(guān)系”。免費WAP里面魚(yú)龍混雜，是投訴的重災區。不難發(fā)現伴隨著(zhù)用戶(hù)的日益增長(cháng)，免費WAP自身的弊病也日益暴露。令相關(guān)各方擔心的是當用戶(hù)累積到一定規模時(shí)，這些問(wèn)題會(huì )如井噴一樣集體噴發(fā)。

　　在這種狀況下，2005年11月14日中國移動(dòng)下發(fā)《關(guān)于禁止使用非夢(mèng)網(wǎng)WAP 網(wǎng)站推廣或訂購業(yè)務(wù)的通知》，明確嚴禁移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的合作SP在夢(mèng)網(wǎng)以外的WAP 網(wǎng)站上做業(yè)務(wù)推廣和引導訂購。此后，中國移動(dòng)關(guān)閉向WAP 網(wǎng)站傳送登錄者的手機號碼以及UA(手機終端信息，包括手機號碼、型號、功能等)。今年7月，有消息稱(chēng)中國移動(dòng)對外部網(wǎng)關(guān)進(jìn)行改造，免費WAP需另設上網(wǎng)方式，并按流量計費，讓不少

　　觀(guān)點(diǎn)交鋒

　　無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)何去何從，獨立WAP是否陷入僵局？在記者采訪(fǎng)中，卻遇到了兩種不同的聲音。

　　支持派：免費WAP通道不可能關(guān)閉

　　作為免費WAP門(mén)戶(hù)領(lǐng)軍品牌摩網(wǎng)的掌門(mén)人，文廚認為最近一段時(shí)間中國移動(dòng)在不同場(chǎng)合的表示已經(jīng)表明運營(yíng)商的態(tài)度在逐漸好轉，尋求共贏(yíng)將是免費WAP與運營(yíng)商都認同的發(fā)展之道。而對于免費WAP的管制與共存的關(guān)系并不矛盾，免費WAP通道不可能關(guān)閉。

　　文廚分析，由于潛在的龐大需求和廣闊的市場(chǎng)容量，運營(yíng)商作為平臺的提供者，不可能也沒(méi)有精力把“所有的事情都做完”。而隨著(zhù)免費WAP的異軍突起，另一方面相對應的是包括移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)在內的傳統收費移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的用戶(hù)在逐漸流失、市場(chǎng)份額逐漸下滑。因此，現實(shí)情況促使運營(yíng)商打開(kāi)通道。

　　作為倡導無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)形成產(chǎn)業(yè)的先行者，文廚對免費WAP的未來(lái)發(fā)展顯露出樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。他認為，目前免費WAP暴露的問(wèn)題是一個(gè)新興業(yè)態(tài)成長(cháng)的必經(jīng)階段，也是在快速吸收用戶(hù)、確定發(fā)展根基的過(guò)程中不可避免的。

　　對于免費的概念，文廚表示，免費是一種推廣的手段。在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)起步階段，這是一種吸引用戶(hù)的最行之有效的方法。對于是否在今后會(huì )逐漸減少免費業(yè)務(wù)的問(wèn)題，文廚說(shuō)：“絕對不會(huì )照搬移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的收費方式，我們的目標是為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。”而同時(shí)，用戶(hù)數量的增加也等于為免費WAP的發(fā)展提供了可能。因此，“在很長(cháng)的時(shí)間里‘免費’依然是獨立WAP推廣的主要手段。”

　　反對派：免費WAP是虛假繁榮

　　相比文廚對免費WAP的樂(lè )觀(guān)態(tài)度，Frost ＆ Sullivan?穴中國?雪公司總裁、資深電信專(zhuān)家王煜全卻給這一業(yè)態(tài)潑了一盆冷水。首先王煜全認為，中國移動(dòng)從未真正封殺過(guò)免費WAP，而對于同質(zhì)化和充斥大量敏感內容、低端復制等問(wèn)題的常規治理和作為行業(yè)主導所履行的監管義務(wù)。

　　一些文章中把無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)稱(chēng)為產(chǎn)業(yè)，王煜全并不贊同這種觀(guān)點(diǎn)。他表示，一個(gè)產(chǎn)業(yè)首先要形成一定的市場(chǎng)，而在其核心有成型的領(lǐng)軍企業(yè)、具有可觀(guān)的盈利點(diǎn)以及嚴謹的行業(yè)規范。而相形之下，以免費WAP為主要模式的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)業(yè)務(wù)并不具備以上的特點(diǎn)。

　　對于免費WAP用戶(hù)的大幅度增長(cháng)和傳統收費業(yè)務(wù)客戶(hù)的分流，王煜全以“不能因為你偷了人家的東西就說(shuō)自己的家境好了”作比喻。他表示，這樣的一種增長(cháng)只能反映出一種虛假的繁榮。

　　首先從免費WAP所提供的服務(wù)內容看，確實(shí)做到了“別人有什么，我們有什么”，但這恰恰反映出其本身并沒(méi)有自己的特色和獨到的技術(shù)，而只是一種簡(jiǎn)單的拿來(lái)主義，把其他業(yè)態(tài)中較成熟的東西毫無(wú)保留的借為己用。而沒(méi)有技術(shù)，便缺乏了核心競爭力。

　　另外，免費的概念是一種十分危險的偏鋒策略。眾多的用戶(hù)正是被免費吸引到獨立WAP的旗下，而放棄使用內容相近的收費業(yè)務(wù)。但是，免費的大旗究竟能扛多久，不是獨立WAP自己說(shuō)了算，而是要根據市場(chǎng)規律和收支狀況。“目前的情況下，并沒(méi)有一家獨立WAP真正實(shí)現了盈利。如果說(shuō)創(chuàng )業(yè)期的暫時(shí)虧損是正常現象，但起碼他們應該找到實(shí)現盈利的方式和渠道。”王煜全認為目前很多人混淆了WAP和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的概念，并把開(kāi)放、共享和免費(open，share and freedom)強加在WAP業(yè)務(wù)上。“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾經(jīng)變動(dòng)，逐漸結束了‘免費午餐’的時(shí)代就證明單純依靠免費吸引用戶(hù)，而不能把用戶(hù)資源轉化為利潤，那么一個(gè)行業(yè)就不可能實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展。”目前免費WAP過(guò)多依靠廣告實(shí)現收入的單純盈利模式也顯得過(guò)于脆弱，而目前一些免費門(mén)戶(hù)嘗試推出的虛擬貨幣等業(yè)務(wù)不能不說(shuō)是對其固守的免費的一種讓步。

　　記者觀(guān)察

　　運營(yíng)商監管是WAP發(fā)展保障

　　與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不同，基于通信網(wǎng)絡(luò )的無(wú)線(xiàn)WAP業(yè)務(wù)除了需要在業(yè)務(wù)內容、運作方式等方面進(jìn)行規范和監控；同時(shí)它還涉及信息安全和通信保障，因此運營(yíng)商作為平臺提供者和通道介入者的角色進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )監控尤為必要。據悉，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )應用較早的日本，已開(kāi)始對獨立WAP實(shí)行了頗為嚴格的監管措施，特別是對于通道的開(kāi)放都是有一定條件的。

　　而無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的應用也并不是窮途末路。作為一個(gè)剛剛興起而又飽受爭議的新業(yè)務(wù)，它的成長(cháng)需要相關(guān)各方的共同促進(jìn)。

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