CNNIC開(kāi)通全球客服熱線(xiàn) 配套互聯(lián)網(wǎng)地址注冊
2006/11/29
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）于11月28日正式開(kāi)通7×24小時(shí)全天候客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，為全球客戶(hù)實(shí)時(shí)有效地處理相關(guān)問(wèn)題。用戶(hù)撥打（010）58813000-1，就可以獲得關(guān)于CN域名、中文域名、通用網(wǎng)址、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址等互聯(lián)網(wǎng)地址資源的問(wèn)題解答。
據CNNIC介紹： 7×24小時(shí)客服熱線(xiàn)的開(kāi)通，是為我國日益繁榮的互聯(lián)網(wǎng)地址資源注冊應用提供配套服務(wù)。CNNIC作為我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )地址資源的注冊管理機構，負責我國IP地址、CN域名、中文域名、通用網(wǎng)址和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址的注冊管理。2006年，地址資源注冊用戶(hù)大幅度增加，開(kāi)通7×24小時(shí)客服熱線(xiàn)，為廣大用戶(hù)提供更為全面周到的客戶(hù)服務(wù)是大勢所趨。
根據CNNIC的統計數據，截止到2006年10月，CN域名的注冊量已經(jīng)達到129萬(wàn)，躍升至世界第四大國家與地區頂級域名。而近日微軟宣布從新一代瀏覽器IE7全面支持中文.CN，無(wú)疑將使得中文.CN在注冊應用上獲得重大突破，在中國乃至全球華人世界掀起中文域名注冊和使用高潮。通用網(wǎng)址和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)址作為新興的互聯(lián)網(wǎng)尋址技術(shù)，在2006年成為倍受企業(yè)關(guān)注和重視的互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣方式，各大企業(yè)爭相注冊，呈現井噴之勢。
隨著(zhù)域名注冊量規模的擴大，注冊用戶(hù)分布日趨廣泛，需要客戶(hù)服務(wù)的時(shí)段也隨之千差萬(wàn)別，例如沿海和新疆就存在4小時(shí)左右的時(shí)差。世界一流的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心一般都開(kāi)通7×24小時(shí)客服熱線(xiàn)，這也成為衡量是否一流互聯(lián)網(wǎng)信息中心的重要指標。
因此，此次CNNIC開(kāi)通7×24小時(shí)客服熱線(xiàn)、提供全天候不間斷的電話(huà)咨詢(xún)，不僅能滿(mǎn)足國內不同時(shí)段的咨詢(xún)需求，還能進(jìn)一步滿(mǎn)足海外客戶(hù)的咨詢(xún)需求，有利于創(chuàng )建促進(jìn)我國地址資源發(fā)展的良好國際國內服務(wù)環(huán)境，也向世界一流的國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心邁出了關(guān)鍵的一步。
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