大連旅游熱線96181開通一周接到兩千多電話
2006/04/18
大連旅游熱線96181的各坐席紛紛戴上話務耳機，一邊緊張地查詢著呼叫中心微機系統(tǒng)中的資料，一邊有條不紊地在回答著各種各樣的問題。昨日，一位姓于的老先生咨詢想到天津去玩，由于擔心天氣等問題，對于行程的安排有很多疑慮。96181的坐席首先幫助于老先生進行了耐心的分析，在很短的時間內(nèi)多次為于老先生轉(zhuǎn)接和聯(lián)系相關的專業(yè)人士和企業(yè)，最后于老先生終于獲得了滿意的答復。大連晚報
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