杭州電信公司實(shí)現10000號語(yǔ)音業(yè)務(wù)自動(dòng)受理
2004/02/13
近日,杭州市電信分公司完成了10000號簡(jiǎn)單電信業(yè)務(wù)自動(dòng)受理模塊的開(kāi)發(fā)。現在,用戶(hù)只要撥通10000號,按系統語(yǔ)音提示,就可查詢(xún)到最新的電信業(yè)務(wù)方面內容及促銷(xiāo)方案,同時(shí)在本機上可完成來(lái)電顯示業(yè)務(wù)、17909業(yè)務(wù)、呼叫等待業(yè)務(wù)、呼叫轉移業(yè)務(wù)、國內直撥業(yè)務(wù)等簡(jiǎn)單電信業(yè)務(wù)的自動(dòng)受理。中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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