騰訊公司正式推出手機語(yǔ)音“開(kāi)心寶典”服務(wù)
2003/12/01
近日，中國最大的即時(shí)通訊與電信增值服務(wù)運營(yíng)商騰訊科技宣布，正式進(jìn)軍IVR市場(chǎng)，推出手機語(yǔ)音“開(kāi)心寶典”服務(wù)。騰訊作為中國移動(dòng)在增值業(yè)務(wù)方面最緊密的戰略合作伙伴，此前與中國移動(dòng)一直在無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)方面鼎力合作，業(yè)務(wù)量雄踞中國移動(dòng)SP之首，其QQ注冊用戶(hù)量更是高達2億之多。縱觀(guān)目前的IVR市場(chǎng)，群雄無(wú)首，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)大有可為，騰訊攜品牌、技術(shù)、用戶(hù)的強勢地位大舉殺入，其稱(chēng)霸之意，不言而喻。
IVR，就是指手機語(yǔ)音互動(dòng)服務(wù)，手機用戶(hù)撥打指定號碼，獲得所需信息或者參與聊天、交友、語(yǔ)音點(diǎn)播等互動(dòng)式的服務(wù)。IVR是中國移動(dòng)繼短信、彩信業(yè)務(wù)之外的一項重點(diǎn)推廣的增值服務(wù)，發(fā)展前景被廣泛看好。據預測，中國IVR市場(chǎng)規模每年可以達到25億元人民幣，并以每年不低于10%的速度增長(cháng)，市場(chǎng)前景非常樂(lè )觀(guān)。另外，IVR的客戶(hù)群極其廣泛，只要用手機就可以使用該項服務(wù)，對于不習慣或者不會(huì )使用文字輸入的用戶(hù)來(lái)說(shuō)非常具有吸引力。在臺灣等地區，IVR用戶(hù)是短信用戶(hù)的10倍。
據悉，此次騰訊推出的“開(kāi)心寶典”業(yè)務(wù)包含極品笑話(huà)、經(jīng)典相聲、恐怖故事、心靈獨白四大板塊，用戶(hù)撥打125908812，按鍵選擇即可收聽(tīng)。
與同類(lèi)產(chǎn)品相比，“開(kāi)心寶典”業(yè)務(wù)的邏輯設計具有人性化特點(diǎn)。每一項內容都有相應的編碼，用戶(hù)聽(tīng)完一個(gè)內容可反復重新收聽(tīng)，也可以按照內容編碼選擇收聽(tīng)，每次收聽(tīng)都有相應的保存記錄，保證下次開(kāi)始延續不會(huì )重復。
“開(kāi)心寶典”與多家?jiàn)蕵?lè )媒體等合作，整合了多家信息源的資源，信息內容非常豐富，品牌效應極高。與著(zhù)名相聲演員姜昆屬下的鯤鵬網(wǎng)合作，羅列了姜昆的所有精彩相聲片斷；與鳳凰衛視、湖南音樂(lè )臺等多家電臺、電視臺合作，不僅內容豐富，而且內容都是由各地知名主持人特別錄制，極具藝術(shù)感染力。
把“聽(tīng)來(lái)的歡樂(lè )”如實(shí)轉發(fā)給別人是“開(kāi)心寶典”別具特色的服務(wù)。用戶(hù)在收聽(tīng)過(guò)程中，可輸入親朋好友的手機號碼將內容直接點(diǎn)送給他們，另外，還可以輸入好友的QQ號碼發(fā)送到對方的QQ客戶(hù)端上，對方就可以在線(xiàn)收聽(tīng)。以此看來(lái)，騰訊“開(kāi)心寶典”將開(kāi)創(chuàng )“一人聽(tīng)笑話(huà)，兩億人笑哈哈”的先河。
騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)屈指可數的盈利者，得益于眾多的用戶(hù)，更得益于其在增值業(yè)務(wù)方面的深耕細作，此次推出“開(kāi)心寶典”大舉進(jìn)軍IVR，頗有“倚天一出，誰(shuí)與爭鋒”之勢。IVR市場(chǎng)誰(shuí)主沉浮，且拭目以待。
TOM科技
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