COPC-2000客戶服務中心注冊協調員培訓
2003/11/03
近年來，越來越多的企業(yè)試圖通過更方便的方式和客戶溝通，客戶服務中心（呼叫中心）不斷出現。然而，現有呼叫中心面臨的最大挑戰(zhàn)是高額的運營成本和缺乏富有經驗的客戶服務中心經理。新波信息科技有限公司暨新加坡電腦集團公司（SCS）和COPC亞太區(qū)總部聯合推出針對中國市場的COPC培訓計劃，以期使企業(yè)客戶服務中心運營達到國際標準。
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