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貴州移動(dòng)評選服務(wù)明星動(dòng)真格讓客戶(hù)來(lái)說(shuō)話(huà)

2003/10/30

　　10月16日至11月10日，貴州移動(dòng)全體客服人員將接受一次來(lái)自省內客戶(hù)的“大檢閱”，將由客戶(hù)從這些客戶(hù)服務(wù)人員中選出自己喜愛(ài)的“服務(wù)明星”。

　　活動(dòng)將對移動(dòng)系統內所有營(yíng)業(yè)人員及1860話(huà)務(wù)員展開(kāi)“服務(wù)態(tài)度”、“服務(wù)主動(dòng)性”、“業(yè)務(wù)知識”、“解決問(wèn)題”等方面的評比，并從中評選出100名“服務(wù)明星”，旨在使中國移動(dòng)服務(wù)水平有一個(gè)整體提升。為評選出優(yōu)秀的服務(wù)明星，貴州移動(dòng)面向社會(huì )邀請全體移動(dòng)客戶(hù)參與評選。廣大客戶(hù)只要到營(yíng)業(yè)廳填寫(xiě)一張選票或用短信形式將營(yíng)業(yè)員工號發(fā)送至111622即可參與評選。一旦自己評選的“服務(wù)明星”進(jìn)入前12名，該客戶(hù)就可以參加評選抽獎，獲獎人數將達到數百名，最高獎項價(jià)值4000元人民幣。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)

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