首頁(yè)>>>行業(yè)應用>>>移動(dòng)     [相關(guān)廠(chǎng)商信息]

福建移動(dòng)在各電信企業(yè)客服質(zhì)量評比中獨占鰲頭

2002/10/16

  近日,在福建省通信管理局組織開(kāi)展的各電信企業(yè)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)服務(wù)質(zhì)量撥測檢查評比中,福建移動(dòng)1860和1861客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)分別以95.24%和99.50%的接通率遙遙領(lǐng)先,位居榜首。

  此次評比是由福建省通信管理局組織省電信用戶(hù)委員會(huì )會(huì )員、省通信行業(yè)民主評議行風(fēng)代表及相關(guān)人員實(shí)施的。評比主要在福州、廈門(mén)、漳州等地對全省各主要電信企業(yè)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了撥測檢查,內容涉及接通率、基本服務(wù)內容和相關(guān)服務(wù)項目、人工服務(wù)態(tài)度等多個(gè)方面。檢查結果顯示,移動(dòng)通信公司在接通率以及“服務(wù)信息全面”、“服務(wù)信息及時(shí)準確”、“提供投訴機制”和“人工服務(wù)態(tài)度”等方面的得分均列前茅。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cni


相關(guān)鏈接:
安徽六安移動(dòng)1860熱線(xiàn),服務(wù)水平得到提升 2002-10-15
海南客服電話(huà)服務(wù)質(zhì)量喜憂(yōu)參半 2002-10-09
湖北進(jìn)行客服電話(huà)服務(wù)質(zhì)量測評電信獲第一 2002-10-01
陜西省通信管理局檢查客服電話(huà)服務(wù)質(zhì)量 2002-09-27
云南移動(dòng)提高1860服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處 2002-09-13

分類(lèi)信息:  運營(yíng)管理_與_移動(dòng)     運營(yíng)管理專(zhuān)欄_新聞   新聞頻道   行業(yè)_移動(dòng)_新聞
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 郸城县| 如东县| 通山县| 钟山县| 井冈山市| 贵溪市| 民乐县| 开封市| 仁布县| 巴马| 南丰县| 吉安市| 色达县| 左权县| 宁德市| 高青县| 蒙阴县| 聊城市| 东乌珠穆沁旗| 石河子市| 昆山市| 横山县| 鹤山市| 天长市| 满城县| 梁河县| 景德镇市| 安塞县| 抚顺市| 临颍县| 房山区| 象州县| 商南县| 营口市| 舞阳县| 九龙县| 游戏| 云霄县| 自治县| 庄河市| 桦甸市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444