湖北進行客服電話服務質(zhì)量測評電信獲第一
2002/10/01
湖北省通信管理局日前對省內(nèi)各大運營商客服電話服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，測評結(jié)果顯示，湖北電信1000號客服電話綜合服務質(zhì)量為省內(nèi)第一。| 陜西省通信管理局檢查客服電話服務質(zhì)量 2002-09-27 |
| 云南移動提高1860服務質(zhì)量落到實處 2002-09-13 |
| 客戶服務中心需要專業(yè)咨詢服務 2002-08-26 |
| 國內(nèi)呼叫中心咨詢培訓市場綜述（二） 2002-08-22 |
| 正確利用基準指標提高呼叫中心整體績效 2002-07-08 |