索福威爾軟件工廠(chǎng)管好客戶(hù)資源

2002/03/11

　　北京索福威爾軟件技術(shù)有限公司是北京奉杰集團在2000年初投資成立的全資子公司。一直以來(lái)，奉杰集團都和思科有著(zhù)密切的合作關(guān)系，但思科的客戶(hù)關(guān)系管理以及銷(xiāo)售管理系統軟件在國內沒(méi)有得到很好的普及。與此同時(shí)，國外一家著(zhù)名CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）軟件公司的產(chǎn)品——SFA（銷(xiāo)售能力自動(dòng)化）引起了奉杰集團領(lǐng)導人的興趣。于是，一個(gè)最初只有三個(gè)人的軟件公司——SoftFactory（索福威爾）就這樣誕生了。

　　公司最初做一些SFA的開(kāi)發(fā)工作。由于奉杰集團在LRP（物流管理）方面的優(yōu)勢，索福威爾公司曾做過(guò)幾個(gè)物流管理項目，公司也因此而在國內物流管理行業(yè)做出了名聲。

　　如此一來(lái)， LRP系統與SFA產(chǎn)品成了公司的主要產(chǎn)品。LRP系統定位在物流行業(yè)，作為項目進(jìn)行跟蹤，實(shí)行個(gè)性化定制開(kāi)發(fā)；SFA產(chǎn)品定位“銷(xiāo)售主導型中小企業(yè)”，通過(guò)高層次的專(zhuān)題講座、產(chǎn)品研討會(huì )的形式進(jìn)行整體推廣，并就如何管好客戶(hù)資源、提升企業(yè)的整體銷(xiāo)售能力、如何利用有限資源創(chuàng )造最大化的客戶(hù)價(jià)值等問(wèn)題提出整體解決方案。

　　SoftFactory SFA以強大的產(chǎn)品功能、貼近用戶(hù)習慣的界面風(fēng)格、先進(jìn)的加密及安全技術(shù)、遠遠低于同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格策略、快速的實(shí)施周期，成為眾多企業(yè)在應用上的首選。新年剛過(guò)，公司又迎來(lái)一個(gè)新的客戶(hù)——北京樓宇自動(dòng)化中心。

　　索福威爾產(chǎn)品追求“以應用為本”，以產(chǎn)品在性?xún)r(jià)比上的綜合優(yōu)勢，取得國內中小企業(yè)的市場(chǎng)份額，并爭取在打響“SoftFactory”在國內管理軟件行業(yè)的品牌。

　　英國作家約翰·勒卡雷斯說(shuō)：“有時(shí)我們必須先做，做了才能找到該做的理由。有時(shí)我們做了，但只有問(wèn)題，沒(méi)有答案。”

中國計算機報 2002/03/11