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    出版日期：2015年6月29日　 星期一

    總第七一八

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（www.yshhuang.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

    《了解數(shù)字時(shí)代客戶體驗(yàn)對(duì)決策層的價(jià)值》
    中國(guó)電信全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案推介會(huì)隆重舉行
    呼叫中心工作真能“游戲化”？
    云時(shí)代的移動(dòng)客服如何幫O2O提升客戶體驗(yàn)
    靈云智能客服機(jī)器人版整合多項(xiàng)人工智能技術(shù)
    鴻聯(lián)九五中標(biāo)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目
    強(qiáng)訊科技為新生活集團(tuán)打造呼叫中心系統(tǒng)
    云翌通信自建呼叫中心解決方案
    迪愛(ài)斯中標(biāo)大同市公安局指揮系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目
    杭州領(lǐng)先科技助力新疆榮騰打造呼叫中心系統(tǒng)
    廣發(fā)銀行對(duì)公客服中心新增在線客服點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)
    中通快遞客戶服務(wù)呼叫中心全面升級(jí)
    走向更加動(dòng)態(tài)的客戶關(guān)系管理
    XTools觀點(diǎn)：企業(yè)管理中CRM的7個(gè)作用

    阿爾卡特朗訊共襄中科曙光2015技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)
    華為VoIP解決方案為首發(fā)集團(tuán)打造領(lǐng)先調(diào)度指揮系統(tǒng)
    以ICT技術(shù)服務(wù)西南-華為亮相第三屆南博會(huì)
    Avaya SDN Fx榮獲2015“數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)年度廠商”大獎(jiǎng)
    美國(guó)圣何塞地震“Avaya球場(chǎng)”獲創(chuàng)新大獎(jiǎng)
    阿爾卡特朗訊推出新型無(wú)線控制器和無(wú)線接入點(diǎn)
    瞻博網(wǎng)絡(luò)攜手優(yōu)科無(wú)線為企業(yè)提供開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)方案
    趨勢(shì)科技發(fā)布APT整體解決方案白皮書(shū)
    Polycom面向未來(lái) 開(kāi)啟移動(dòng)視訊新紀(jì)元
    SAP與工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
    浪潮與烏海市簽訂協(xié)議 發(fā)展云計(jì)算、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)
    為何CIO應(yīng)關(guān)注蘭德發(fā)布的新型網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查
    五大功能，使你成為VoIP的贏家
    星域CDN發(fā)布 迅雷小米聯(lián)手部署“云+端”生態(tài)圈
    中科曙光以技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)聚力共贏數(shù)據(jù)中國(guó)

    華為榮獲業(yè)界首個(gè)“5G最杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

    國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)
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    中國(guó)電信下調(diào)全部國(guó)際、港澳臺(tái)地區(qū)漫游費(fèi)
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    云計(jì)算運(yùn)營(yíng)管理與技術(shù)架構(gòu)
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    《2015年聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)備魔力象限報(bào)告》
    《了解數(shù)字時(shí)代客戶體驗(yàn)對(duì)決策層的價(jià)值》
    《選擇SIP：聯(lián)絡(luò)中心IP轉(zhuǎn)化》


    2015中國(guó)呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì)


    2014年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
    暨行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍


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