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    出版日期:2015年6月1日  星期一

    總第七一四

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.yshhuang.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

    Avaya和小i機器人聯(lián)合舉辦的"協(xié)作通信的智能化時代"媒體見面會上,Avaya大中國區(qū)副總裁熊謝剛先生,小i機器人營銷副總裁許弋亞女士詳細(xì)介紹了雙方推出的創(chuàng)新統(tǒng)一通信應(yīng)用產(chǎn)品Avaya Elite UC i-Assistant 智能小秘書。此外,雙方也進一步表示將會在統(tǒng)一通信,聯(lián)絡(luò)中心等領(lǐng)域繼續(xù)展開深層次的合作。

    小i機器人發(fā)布“最強
    大腦平臺”

    預(yù)測聯(lián)絡(luò)中心人員編制
    全渠道客戶體驗與移動應(yīng)用揭秘
    全渠道回呼成改善聯(lián)絡(luò)中心客戶體驗利器
    為什么全渠道客戶參與體驗是一個關(guān)鍵的區(qū)別
    全球智能機器人發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析
    深入解析和反思攜程宕機事件原因
    您身邊的客服人--創(chuàng)新思維造就“屌絲”逆襲傳奇
    Avaya榮獲ICMI聯(lián)絡(luò)中心“最佳新渠道應(yīng)用”獎
    Aspect連續(xù)性體驗平臺產(chǎn)品簡化呼叫中心溝通渠道
    SK電訊呼叫中心采用Nuance聲紋驗證技術(shù)
    捷通華聲上海分公司成立 靈云智能客服服務(wù)華東
    長鑫盛通云呼叫中心CCPaaS完美上線
    中金數(shù)據(jù)語音大數(shù)據(jù)分析云助力廣發(fā)銀行呼叫中心
    重慶永川呼叫中心“聲谷”“呼叫全國”
    鼎信通達呼叫中心應(yīng)用解決方案
    “易客服”針對中小型客戶的呼叫中心解決方案

    潮流網(wǎng)絡(luò)2015新產(chǎn)品發(fā)布會北京站誠摯邀約!

    中橋分析師看IT融合架構(gòu)創(chuàng)造新價值
    華為攜手合作伙伴共筑開放云生態(tài)系統(tǒng)
    Avaya收購Esna推動通信和商業(yè)應(yīng)用的整合
    思科VNI調(diào)研預(yù)測:從2014到2019年IP流量將增至三倍
    NTT調(diào)查揭示企業(yè)選擇數(shù)據(jù)中心服務(wù)商的主要考慮因素
    華三通信發(fā)布UIS2.0“重新定義”IT
    施耐德電氣攜彩立方科技為云南建設(shè)微模塊數(shù)據(jù)中心
    威譜電話交換機成功參展2015年上海安防展
    Nuage Networks擴展生態(tài)系統(tǒng)項目加速OpenStack部署
    ADC設(shè)備在數(shù)據(jù)中心安全中的作用日趨明顯
    孫丕恕:加強中智IT產(chǎn)業(yè)合作 創(chuàng)新合作伙伴關(guān)系
    代理商在科達2015巡展現(xiàn)場談云視頻會議

    捷德推出國內(nèi)首款可穿戴智能支付“捷拍”手環(huán)

    華為在IMT-2020(5G)峰會展示5G創(chuàng)新
    阿爾卡特朗訊為荷蘭最大電信業(yè)者KPN提供Rapport
    Marvell助聯(lián)通推399元5寸屏4G LTE小辣椒智能手機
    愛立信獲全球Frost & Sullivan成就技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力獎
    東信北郵率先為咪咕動漫搭建彩印中央VoLTE AS平臺
    施耐德電氣與中國電信簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
    上海貝爾為中國鐵路部門提供先進光纖技術(shù)
    亞洲消費電子展完美收官 紐曼智能固話引關(guān)注
    Choreo云平臺車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)訂閱數(shù)突破600萬
    CES Asia為亞洲市場帶來最新技術(shù)創(chuàng)新
    網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需利器 易諾光纖熔接機助陣“寬帶計劃”
    2015研華技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新論壇即將啟航
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    2015華為網(wǎng)絡(luò)大會
    大勢所趨下的智能通信網(wǎng)關(guān)
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    云計算運營管理與技術(shù)架構(gòu)
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    《Genesys客戶體驗平臺與商用版Skype集成》
    《選擇SIP:聯(lián)絡(luò)中心IP轉(zhuǎn)化》
    《CIO需要現(xiàn)代化的聯(lián)絡(luò)中心》


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