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總第六七三期
在北京金融街麗思卡爾頓酒店參加由Genesys主辦的2014年G-Summit大會時，CTI論壇的記者帶著一系列問題，對捷信中國首席運營官萬纓女士進行了采訪。捷信進入中國，歷經多年的發(fā)展之后，新目標會是什么？如何讓新目標變?yōu)楝F實？在此次大會上，通過與Genesys的溝通與合作，捷信是否能夠找到自己滿意的答案？
近日，由中國電子商會主辦，CTI論壇承辦的2014中國最佳呼叫中心評選活動正式啟動，開始接受企業(yè)報名。關于活動的詳細介紹及參與方法，請登陸評選活動官方網站。本次評選是由中國唯一的國家級呼叫中心行業(yè)協會----中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會牽頭，是由國家工業(yè)和信息化部唯一支持認定的行業(yè)評選。
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小i與Siri 智能語音專利 “混戰(zhàn)”初告捷
CTI論壇官方微信正式開通 公眾微信名稱：【CTI論壇】 微信號：【ctiforumnews】。 輕松搜索，一鍵關注。
